Get eStatements
Cara menghindari penyalahgunaan kartu ATM Standby Cash Anda
Keamanan finansial Anda, merupakan hal yang sangat kami jaga. Untuk mengantisipasi kemungkinan resiko penipuan dan penyalahgunaan kartu, kami menerapkan layanan pencegahan awal (Early Fraud Detection) Dengan layanan ini memungkinkan kami untuk memberitahu Anda secara Pribadi apabila terjadi transaksi diluar kebiasaan Anda.
Namun, kami sarankan agar Anda selalu memeriksa lembar tagihan bulanan untuk memastikan setiap transaksi kartu ATM Standby Cash Anda betul dilakukan oleh Anda sebagai pemegang kartu.
Tips agar terhindar dari pencurian, penipuan atau penyalagunaan kartu :
- Menyimpan kartu ATM Standby Cash di tempat yang aman.
- Jangan memberikan data atau informasi kartu ATM Standby Cash kepada orang lain atau pihak yang tidak jelas.
- Memeriksa lembar tagihan bulanan dan mencocokkan dengan slip transaksi untuk memastikan bahwa transaksi yang tercetak di lembar tagihan bulanan sesuai dengan transaksi yang Anda lakukan. Segera melaporkan kepada Bank apabila terdapat perbedaan atau kesalahan.
- Anda diharapkan untuk bekerjasama, jika pihak Bank melakukan konfirmasi transaksi yang biasanya dilakukan melalui telepon.
- Jangan pernah menandatangani slip transaksi yang kosong.
- Jika kartu ATM Standby Cash Anda hilang, segera hubungi Call Centre di (021) 57 9999 88 atau 68000 dari ponsel.
Melapor kehilangan Kartu ATM Standby Cash Anda.
Jika kartu Anda hilang atau di curi, mohon segera memberitahukan atau melaporkannya kepada kami melalui layanan Call Center 24 jam di nomor telpon berikut:
| Jakarta | : | +6221 57 9999 88 |
| Bandung | : | +6222 421 9688 |
| Surabaya | : | +6231 547 2888 |
| Semarang | : | +6224 845 0188 |
| Medan | : | +6261 457 2888 |
| atau 68000 dari Ponsel | ||
Apakah Anda akan menanggung transaksi kartu Anda saat kartu tersebut hilang?
Anda atau perusahaan Anda (jika Corporate Card) akan menanggung semua transaksi illegal sebelum Anda melaporkan kehilangan kartu Anda tersebut.