Anda butuh panduan informasi
Kami sediakan akses mudah yang akurat

Kemudahan Perbankan dari mana saja, kapan saja

Layanan Customer Contact Centre dari Standard Chartered memberikan Anda kemudahan untuk menyampaikan keluhan, mendapatkan informasi dan menyelesaikan transaksi perbankan Anda kapan saja dan dari manapun.

Kemudahan dalam Menyampaikan Keluhan

Untuk kemudahan para nasabah dalam menyampaikan keluhan, kami menyediakan layanan Standard Chartered Bank Customer Contact Centre yang dapat Anda hubungi di (021) 57 9999 88. Layanan ini tersedia selama 24 jam dengan didukung oleh staf kami yang berkualitas.

Telephone Identification Number (TIN)

Untuk mengakses beberapa jenis transaksi melalui Customer Contact Centre, Anda diharuskan memiliki Telephone Identification Number (TIN). Bagi para nasabah yang belum memiliki Telephone Identification Number (TIN), Anda dapat datang langsung ke salah satu kantor cabang Standard Chartered Bank atau hubungi Customer Contact Centre: (021) 57 9999 88

Layanan Perbankan

Melalui Fitur Perbankan yang tersedia di Customer Contact Centre kami, para nasabah dapat mengakses berbagai macam kebutuhan perbankan, nilai tukar, suku bunga, dan produk Standard Chartered Bank:

• Informasi saldo rekening
• Informasi 10 transaksi terakhir pada rekening
• Informasi rekening dan suku bung deposito berjangka
• Informasi laporan rekening nasabah
• Informasi nilai tukar valuta asing
• Informasi produk, fitur, Syarat dan Ketentuan
• Informasi saldo investasi
• Pemindahbukuan
• Perubahan data melalui Customer Contact Centre
• Pemblokiran kehilangan kartu ATM

Layanan Kartu Kredit dan Pinjaman

Melalui fitur Kartu Kredit dan Pinjaman yang tersedia di Customer Contact Centre kami, para nasabah dapat mengakses berbagai macam kebutuhan informasi Kartu Kredit dan Pinjaman Standard Chartered Bank:

• Informasi rekening Kartu Kredit dan Pinjaman
• Informasi pembayaran Kartu Kredit
• Informasi Poin Rewards
• Informasi program Kartu Kredit
• Permintaan laporan tagihan Kartu Kredit
• Permintaan kenaikan kredit limit
• Permintaan Kartu Tambahan
• Pembayaran Kartu Kredit
• Perubahan data melalui Customer Contact Centre
• Status aplikasi Kartu Kredit dan Pinjaman
• Pemblokiran kehilangan Kartu Kredit

Layanan Usaha Kecil dan Menengah (UKM)

Melalui fitur Usaha Kecil dan Menengah yang tersedia di Customer Contact Centre kami, para nasabah dapat mengakses berbagai macam kebutuhan informasi seputar fasilitas Usaha Kecil dan Menengah Standard Chartered Bank:

• Informasi saldo rekening
• Informasi 10 transaksi terakhir pada rekening
• Informasi suku bunga deposito berjangka
• Informasi nilai tukar valuta asing
• Informasi produk, fitur, Syarat dan Ketentuan
• Perubahan data melalui Customer Contact Centre
• Status aplikasi pinjaman Usaha Kecil dan Menengah

Waktu beroperasi Customer Contact Centre Usaha Kecil dan Menengah mengikuti jam kerja perusahaan dan tidak beroperasi 24 jam

Express Key

Customer Contact Centre