การใช้เทคโนโลยี
ในยุคของการแข่งขัน การลงทุนในเทคโนโลยีใหม่เพียงอย่างเดียวมิได้หมายถึงความสำเร็จ แต่เทคโนโลยีที่เลือกใช้ต้องสอดคล้องกับเป้าหมายและการเติบโตของคุณด้วย แทนที่จะซื้ออุปกรณ์เนื่องจากต้องการเทคโนโลยีใหม่ หรือพัฒนาระบบงานใหม่เนื่องจากเทคโนโลยีปัจจุบันเอื้ออำนวย คุณควรพิจารณาว่าเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้ตอบสนองเป้าหมายธุรกิจของคุณอย่างไร:
มีคุณค่าเพิ่มอะไรบ้าง – การแนะนำเทคโนโลยีใหม่ควรช่วยเพิ่มคุณค่าให้กับผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าของคุณ ลูกค้าให้คุณค่ากับการส่งคำสั่งซื้อที่เร็วขึ้นและไม่ต้องเดินทางหรือไม่ เทคโนโลยีสามารถช่วยให้ผลิตภัณฑ์ส่งมอบได้เร็วขึ้น ราคาถูกลง แข็งแกร่งมากขึ้น และมีความทนทานสูงหรือไม่
เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันหรือไม่ – ทบทวนการวิจัยตลาดของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ เทคโนโลยีดังกล่าวนำเสนอคุณสมบัติที่ช่วยปรับปรุงในสิ่งที่ลูกค้าต้องการหรือไม่ มีหลักฐานอะไรที่แสดงว่า คุณค่าที่เพิ่มมากขึ้นมีความเกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมายของคุณ ขอให้แน่ใจว่าคุณสำรวจตลาดก่อนที่จะใช้จ่ายเงินเพื่อสร้างระบบอัตโนมัติ
อัตราส่วนค่าใช้จ่ายและประโยชน์ที่ได้รับเป็นเท่าใด – การลงทุนในเทคโนโลยีใหม่อาจไม่คุ้มค่า ถ้าประโยชน์ที่ได้รับนั้นน้อยเมื่อเปรียบเทียบกับค่าใช้จ่ายในการปรับปรุงกระบวนการปัจจุบัน การติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการใช้งาน และค่าบำรุงรักษา อย่าลืมคิดค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ทั้งหมดเมื่อต้องพิจารณาการเปลี่ยนแปลงระบบใหม่ และคำนวณอายุการใช้งานของอุปกรณ์ใหม่ เนื่องจากอาจจำเป็นต้องมีการทดแทนภายใน 4 ถึง 5 ปี
ในกรณีส่วนใหญ่ การลงทุนในเทคโนโลยีควรดำเนินการเมื่อเทคโนโลยีดังกล่าวช่วยขยายขีดความสามารถของธุรกิจเพื่อให้สามารถเข้าถึงตลาดการขายกลุ่มใหม่ๆ ไม่ใช่เพียงแค่ลดต้นทุนเท่านั้น
การสำรวจโอกาสด้าน E-commerce
เมื่อนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีมีความก้าวล้ำไปอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นโอกาสของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเหล่านั้น แต่ค่าใช้จ่ายในการลงทุนเกี่ยวกับเทคโนโลยีนั้น รวมถึงค่าจ้างผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาระบบใหม่ๆ อาจเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวสำหรับผู้ประกอบการ ไม่น่าประหลาดใจที่ เจ้าของธุรกิจจำนวนมากรู้สึกไม่มั่นใจเกี่ยวกับการลงทุนในโซลูชั่นด้านเทคนิคที่ราคาสูง และรู้สึกกังวลใจว่าจะตามคู่แข่งไม่ทันถ้าไม่ลงทุน อย่างไรก็ตาม คุณควรมุ่งเน้นการก้าวไปข้างหน้า แต่อย่าขยายให้เกินขอบเขตความสบายใจของคุณ จงจำไว้ว่า: เทคโนโลยีเป็นเพียงแค่เครื่องมือเท่านั้น
ถ้าคุณพร้อมที่จะเสี่ยงกับการลงทุนในทางด่วนข้อมูล คุณควรเพิ่มโอกาสความสำเร็จในการก้าวสู่โลกดิจิตอลด้วยการเรียนรู้จากที่ปรึกษาของ IBM ข้อมูลต่อไปนี้เป็นความรู้ที่ได้รับจากการช่วยงานพัฒนาด้าน E-commerce มากกว่า 18,000 ระบบในสองสามปีที่ผ่านมา
หาผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
– E-commerce เป็นเรื่องเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ทางธุรกิจมากกว่าเทคโนโลยี ธุรกิจ E-Business ที่ประสบความสำเร็จมาจากการทำงานร่วมกันเป็นอย่างดีระหว่างเจ้าของธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัทที่ดำเนินการธุรกิจ E-Business เป็นหลัก ในระยะยาวจะมีผลประกอบการธุรกิจที่ดีกว่าบริษัทที่ดำเนินธุรกิจนี้เป็นธุรกิจเสริม
เชื่อมโยงแผนกลยุทธ์ของคุณ – สำหรับองค์กรส่วนใหญ่ กุญแจสำคัญของการสร้างธุรกิจ E-business ให้ประสบความสำเร็จคือ การให้ความสำคัญกับ E-business ในลักษณะเดียวกับธุรกิจสำคัญอื่นๆ ของบริษัท สิ่งนี้จะทำให้ธุรกิจ E-business เป็นการลงทุนมากกว่าการเดิมพัน
