การทำการตลาดกลุ่มผู้หญิง และการมุ่งเน้นลูกค้าที่เป็นผู้หญิง
พลังอำนาจของผู้หญิงในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ
มีหลักฐานแสดงว่า ผู้หญิงเป็นแรงผลักดันเศรษฐกิจของโลกที่ถูกละเลยมาเป็นเวลานาน ในที่สุด ผู้นำด้านอุตสาหกรรมของโลกที่มีความคิดก้าวหน้าก็ตื่นขึ้น และใช้ความแตกต่างทางเพศให้เป็นประโยชน์ ไม่ใช่ เพื่อความเท่าเทียมกัน แต่เนื่องจาก เป็นเรื่องที่ คุ้มค่าแก่การลงทุน:
- ผู้หญิงเป็นตัวแทนของโอกาสทางการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลก ใหญ่กว่าจีนและอินเดียรวมกันเสียอีก;
- ผู้หญิงทั่วโลกควบคุมการใช้จ่ายของผู้บริโภคส่วนใหญ่ (ประมาณ 20 ล้านล้านดอลลาร์) ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ บ้าน เครื่องประดับในบ้าน การเดินทาง บริการทางการเงิน และยานพาหนะ – ตัวเลขอาจเติบโตสูงถึง 40% ในห้าปีถัดไป กลายเป็น 28 ล้านล้านดอลลาร์;
- ผู้หญิงหารายได้ได้สูงถึง 13 ล้านล้านดอลลาร์ต่อปี ตัวเลขอาจเพิ่มสูงถึง 18 ล้านล้านดอลลาร์ในอีกห้าปีข้างหน้า.
เป็นที่ชัดเจนว่า การยอมรับในอำนาจของลูกค้าผู้หญิงจะช่วยให้บริษัทและชุมชนมีความรุ่งเรืองและมั่นคง
ผู้บริโภคผู้หญิงคือใคร?
ถึงตรงนี้ เรามีข้อเท็จจริงทางด้านเศรษฐกิจจำนวนมากที่ว่าทำไมผู้หญิงจึงเป็นตลาดลูกค้าที่ดึงดูดใจมากที่สุด เป็นสิ่งสำคัญที่เราควรเข้าใจแนวโน้มทั่วโลกที่เป็นแรงผลักดันการเติบโตทางเศรษฐกิจ? เป็นเวลาหลายสิบปีที่ผ่านมา ผู้หญิงจำนวนมากได้เริ่มทำงานนอกบ้านและมีรายได้ ผลที่ตามมาก็คือ ผู้หญิงต้องการผลิตภัณฑ์และบริการมากมายที่แตกต่างกัน ในตลาดจำนวนมาก ผู้หญิงหลายคนมีการแต่งงานช้าลง ดังนั้น เมื่อมีรายได้ที่จะใช้จ่ายได้มากขึ้น ผู้หญิงจำนวนมากขึ้นเริ่มที่จะซื้อบ้านและรถยนต์เป็นของตนเอง รวมถึง ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และสินค้าอื่นๆ ซึ่งที่ผ่านมามักจะซื้อโดยผู้ชาย อัตราการหย่าร้างที่เพิ่มขึ้นในหลายๆ ประเทศ พร้อมความต้องการสินค้าที่หลากหลายจำนวนมาก และเหตุผลสุดท้ายคือ ผู้หญิงมักมีแนวโน้มที่จะอายุยืนยาวกว่าผู้ชาย มีผู้หญิงจำนวนมากมายที่อายุยืนกว่าคู่สมรส และเป็นผู้ได้รับสืบทอดมรดก หลักฐานเหล่านี้เป็นเครื่องยืนยันถึงความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นในการเสาะแสวงหาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่ยังอาจไม่มีในปัจจุบัน และเป็นความต้องการของประชากรสูงวัยเหล่านี้
ประเด็นสำคัญคือ การเจาะตลาดลูกค้าที่เป็นผู้หญิงเป็นหลัก
การดึงดูดใจลูกค้าที่เป็นผู้หญิง: การเจาะการตลาดกลุ่มนี้
สถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นคือ ถ้าผู้ชายต้องการถุงเท้าคู่หนึ่ง ส่วนใหญ่ผู้หญิงก็จะเป็นฝ่ายซื้อให้ ผู้หญิงมิได้จับจ่ายซื้อของเพื่อตนเองเท่านั้น แต่ดูเหมือนว่าผู้หญิงจะซื้อของเพื่อผู้อื่นด้วย รวมถึง เพื่อนๆ ญาติๆ พ่อแม่ พี่น้อง แล้วผู้หญิงมองหาอะไรเวลาซื้อของ? ผู้หญิงไม่เพียงแต่ใส่ใจในเรื่องการซื้อสินค้าและบริการ แต่พวกเขายังมีความจงรักภักดีต่อยี่ห้อด้วย?