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銀行基本業務

以往,金融機構的表現都是透過盈虧、股價表現及品牌知名度來衡量的。在過去十年中,隨著盈利能力不斷加強,金融行業內很多機構把目光投在短期利潤上,而不願考慮政策、程序及監管等細節問題。諸如「企業責任」及「可持續發展」等字眼很少在主流金融服務行業中提及。

然而近幾年所發生的事情卻戲劇性地改變這個情況。交易室內的交易員、負責全球帳戶的客戶關係經理、行政總裁、投資者及金融傳媒都在談論有關金融機構的可持續性發展的問題。在制定政策時,政府和監管機構會詢問金融服務產品的經濟價值與社會價值,以及日常商業活動與長期回報如何掛鉤。

問題的核心其實非常簡單,即︰銀行需要採取什麽措施才能確保無限期地營運下去?我們有能力回答該問題,這表示我們有權開展業務,亦有信心承諾以客戶和顧客的利益為依歸。

今年我們在新加坡與香港舉辦了集團 150 週年慶典活動。我們的核心策略是在我們諳熟的市場內運作,為我們有長期合作關係的顧客提供我們完全瞭解的產品。我們的員工與我們營運的社區並肩作戰。員工的表現為我們可持續營運業務奠定了基礎。

我們對銀行基本業務的關注是可持續發展策略的重要元素。我們管理資本及流動資產態度保守。我們擁有嚴格的風險管理架構。我們堅持成本構成的靈活性。我們的策略讓我們向所營運的市場和顧客作出長期的承諾,還為本回顧概述的所有活動奠定了基礎。

有關本行基本業務和管理流動資產、資本、風險狀況及成本構成等資訊,請參閱年報和財務報表

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二○○九年年報和財務報表