跳至主目錄

文化和價值觀

本行對外的承擔驅使我們致力應付市場上可持續發展的挑戰,但我們獨特的文化卻造就了我們日常的運作模式,從而建立了我們長遠的經濟、社會及環境價值觀。

我們始終追求的五個核心價值觀是︰

  • 勇於求進
  • 悉心回應
  • 突破界限
  • 靈活創新
  • 忠誠可靠

2002 年引入的五大核心價值為我們提供一個基本架構,藉以對員工進行評估和監察,並且將我們獨特的文化傳播給廣大的持份者、潛在員工及客戶。

我們的文化和價值觀無疑成為我們一大競爭優勢,聯繫員工之間的感情,進而促進員工與客戶之間的良好。這些價值觀鼓勵客戶和員工與我們並肩同行,並對我們不離不棄。

今年我們令這些價值觀與員工的日常活動更貼近,透過日常行為,我們加強注意最有果效的業務方式及客戶服務。比如,企業和機構銀行服務部倡議的共同工作理念,不僅提高了我們全球的工作效率,而且可為客戶提供創新的交易。隨著企業和機構銀行服務部今年新員工的劇增,在公司內貫徹這些行為更形迫切。

在 2010 年我們會繼續鞏固我們的文化,為每位員工提供指引,讓他們能在日常工作中表現出這些價值觀。我們將加強我們的程序、組織結構和表現指標來推廣我們的文化。我們會分享最佳實務範例和成功故事、表揚卓越的行為及能體現我們價值觀的員工,以鼓勵新入職員工及現有職員。

報告工具

二○○九年年報和財務報表