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巴基斯坦中小企業

今年我們與國際金融公司 (IFC) 合作,為巴基斯坦的中小型企業提供試驗培訓計劃。該計劃是對英國首相白高敦於 2008 年「商界呼籲行動」之回應,白高敦呼籲私營機構利用其核心業務技術,以幫助實現聯合國千禧年發展目標。這些目標預期計劃在 2015 年前解決世界發展面臨的挑戰。

我們的計劃重點放在中小企業中的「小型企業」上,主要針對有增長潛力但傳統上所獲取金融服務不足的小企業。我們在巴基斯坦的行政總裁 Badar Kazmi 三月份在起拉合爾與巴基斯坦國家銀行負責人共同發起第一次工作坊。之後在古傑蘭瓦拉、費薩拉巴德及錫亞爾科特亦分別舉行了工作坊。

該計劃共有 146 家中小型企業參加,其中 90% 都是現有客戶。我們提供兩個培訓單元︰一個是有關基本金融與會計,另外一個是關於客戶服務。這兩個單元以國際金融公司 (IFC) 的商業邊緣課件為基礎。我們亦會在今年稍後在四個城市中每個城市設立為期一天的銜授課程。

我們會進行基準與後期培訓調查,對該課程的滿意度、行為改變與業務影響加以測量。

對於中小型企業︰

  • 提高了業務管理技術 — 69% 的與會者直接把培訓學到的知識應用到業務活動中。
  • 改善了金融報告 — 編製現金流報表的參與人數從 70% 增加到 90%,編製盈虧與收入報表的人數從 81% 增加到 89%。改進了信貸習慣 — 培訓之前,20% 與會者的電子信貸資料局 (e-CIB) 報告突顯出不規律的信貸歷史。經過培訓,在具有不規律信貸歷史的參與者當中,71% 已清除或減低他們未償還的款項。

對於渣打銀行︰

  • 讓我們顯示了我們作為中小型企業客戶的長期業務夥伴的承諾。
  • 透過與巴基斯坦國家銀行、當地商會及國際金融公司的合作,加強了我們與當地持份者之間的關係。

在 2010 年,我們會在該試驗課程所取得的成功的基礎上,把這計劃推廣至我們營運的其他國家。

報告工具

二○○九年年報和財務報表