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營運影響

透過訂立長期目標矢志減低營運性影響

在 3 月份我們訂下了一項管理全球辦公室和分行能源消耗的 10 年目標。目標分為溫帶和熱帶地區中的租賃和自置房產,這樣就能將影響建築物中能源消耗方式因素納入考慮。

新目標以千瓦小時/平方米為單位,測量工作場所的能源消耗。從以往經驗,我們知道這個方法非常實際且容易測量,還方便訂立基準。第一年的結果顯示,我們已提前完成 2011 年的中期目標。

我們的全球環境管理系統

我們統計了輸出的環境表現數據,比如從30 個國家和地區的 92 棟辦公大樓(佔我們房地産組合總數的 46%)收集了能源、紙張和水消耗量、廢物產生量和商務旅行引致的碳排放量的數據。

披露環境資料的每一棟辦公樓被稱為全球環境管理系統 (GEMS) 建築物,面積至少有 25,000 平方呎。

網上資料庫環境資訊管理系統 (EIMS) 會獲取數據,從而讓我們的環境委員會透過審查季度報告來跟進進展。

為確保資料一致和準確,環境數據都會經過內部驗證。這同樣為健康、安全和環境部門提供了一個寶貴機會,來分享用於簡化資料收集程序的良好實踐。由於驗證程序採用的是國際標準組織 (ISO) 的標準,因此能鼓勵參與報告的地點,實施能提高資料質素和可靠性的程序。

評估我們的建築物,以便盡量減低它們對環境的影響

今年我們實施了一套內部研制的評級制度--建築物環境評估標準 (BEAS),用於測量建築物帶來的營運性環境影響,評級內容包含環境保護設施、室內環境質素、水和能源效益等。建築物環境評估標準為引導改變和推動我們房地産組合中的環境改善,提供了一個簡單工具,尤其是對小型企業而言。另外,更大型的新建築物或旗艦辦公室需要積極地將綠色倡議融入到設計中,謀求獲得綠色建築認證。例如,新加坡的兩個新辦公大樓獲得了 Greenmark 的金獎和白金獎。我們的租賃標準也已經過重新檢討,確保這些標準將環境考慮包含為新建築評分的一部分。

我們今年在全球環境管理系統建築物對管理能源所採取的行動,讓我們就能源使用密度方面減少了15% (以每單位面積所消耗千瓦小時計)。這表示每淨房屋面積碳排放量下降 13% ,或者每員工碳排放量下降 9%。我們正投資新的空調設備和節能照明系統。去年從這些投資項目中節省的能源足夠為非洲 300 多間分行提供一年的電力。

透過我們的採購,正面影響供應商的行為

渣打銀行作為一間世界級的機構,致力以極高的社會、道德和環境標準來運作我們業務的每一方面。我們的合作夥伴也擁有優秀的道德和經營實務守則。我們的供應商選擇清單和聲明能確保供應商明白,我們的決定不僅僅是基於價格,同樣會考慮到可靠性、效率和道德背景。

我們在 2009 年的消耗量

紙張

用紙量條形圖

減少營運中心(像馬來西亞的吉隆坡、印度的清奈和中國的天津)的紙張使用是我們的首要任務,但在幫助員工和客戶負責任地打印仍有更多工作要做。

在 2007 年至 2009 年間,每位全職員工 (FTE) 內部紙張消耗量降低了 28%。我們雙管齊下,首先限定營運中的紙張使用量,然後是限定辦公室日常紙張使用量,從而對降低紙張消耗起到重要作用。

在 2008 年,我們推行了一項全球標準化存檔政策 - 資訊保存管理計劃 (IRM),該方案在減少營運中紙張使用量方面發揮了重大作用。我們亦投資了4 至 5 千萬美元在先進技術上,把繁重的工作流程改為電子流程,例如 FileNet 便用掃描版的網上文件代替紙質文件。

我們透過將獨立打印機、掃描儀和傳真機更換為具有雙面列印和安全列印選項的多功能裝置,減少了日常活動中的紙張使用量。這正好就響應了各國激進的減少用紙運動,這一運動是透過與國家首席資訊員和國家環境委員會合作,其中採取的措施包括︰禁止無須面對客戶的部門使用彩色列印,推廣無紙化會議和技術,例如用於實現內部資訊高效線上協作的 SharePoint。

我們的目標是在 2008 年至 2011 年間將紙張消耗減半,我們正努力達到這目標。

航空旅行

航空旅行狀況條形圖

我們發現在 2008 年五個主要地點之間 80% 的航空旅行是為了參加內部會議。因此,今年我們投資了技術先進的音頻和視頻會議技術,在五個主要地點使用擬真視訊會議技術,取代了真實的會議室。2010 年會繼續推廣有關計劃。我們同樣減少了行政和高級管理層的航空旅行,並收緊中下級管理層的航空旅行政策。大約有 85,000 名員工使用音頻和網絡會議工具(渣打銀行會議中心)參加虛擬會議,十名員工中有三名員工指出虛擬會議取代了超過 25% 的面對面會議。

2007 年至 2009 年間,我們的航空旅行排放量降低了 24%。我們的目標是在 2008 年至 2011 年間,再將每位全職員工的航空旅行排放量減少 35%。

能源

今年我們投放資源在綠化資料中心的技術,把伺服器硬件更新。我們參加了 EnergyStar 的「減低資訊科技碳排放」的運動,並發起全球桌上電腦能源管理方案,旨在減少桌上電腦和筆記簿電腦的能源消耗。我們亦發佈了購買和使用節能電腦、手提電腦和儀器的指引。

廢棄物

在 2008 年,我們與 Hewlett Packard (HP) 合作實施了全球技術資產棄置計劃,旨在減少須由堆填區處理的資訊科技廢物的數量。我們運送到 HP 的設備 99.97% 都會被回收。

紙張

案例研究:紙張

我們於九月份在中國發起了旨在降低紙張消耗的「節省為未來計劃」。來自全國各地的「紙張節省大使」共聚一堂,提出意見。

獲取更多資訊

報告工具

二○○九年年報和財務報表