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우리의 접근 방식 및 발전

2009년 목표 상태 성과
연계감 수준을 강화하여 어려운 시기에 성과를 촉진한다. 진행 중
  • 한국과 대만, 태국에서 전반적인 연계감 수준이 큰 폭으로 증가하였습니다. 홍콩은 세계 최고 수준의 연계감 점수를 보이는 조직들과 유사한 수준의 연계감 점수를 유지했습니다.
리더의 유효성을 구축한다. 진행 중
  • 관리자는 이제 일년 내내 직원의 성과 목표를 온라인으로 검토하고 다시 열어볼 수 있기 때문에 진척 상황을 지속적으로 검토하고 직원에 대한 기대를 명확히 할 수 있습니다.
  • 고위 리더에 대해서는 가치와 보상을 연계하는 건실한 제도를 이행하였으며, 이에 따라 당사의 리더는 본인의 실적과 성취 방식에 대해 보다 명확한 보상을 받고 있습니다.
  • 고위 리더의 68퍼센트가 사내 승진으로 충원되었으며, 이는 당사의 강력한 리더십을 입증해 주는 것입니다.
  • 당사의 인재 풀은 동료들에 비해 지속적으로 높은 연말 성과를 거두고 일관되게 낮은 이직률을 보이고 있습니다.
  • 졸업유학생의 25퍼센트인 70명이 국가간 업무로 배치를 받았습니다.
  • 갤럽의 2009년 일하기 좋은 직장을 비롯한 인사 리더십에 대한 외부 인정(홍콩, 케냐, 한국, 태국), 2009년 Hewitt 선정 최우수 고용업체(한국), 아시아-환태평양 HRM 컨퍼런스 인사 리더십상(인도) 수상.
당사의 가치 및 문화 구현을 더욱
강화합니다.
진행 중
  • 당사는 우리의 가치를 일상적으로 이행하는 직원에 대한 보상을 개선하기 위해 가치 목표에 대한 프로세스를 일신하였습니다.
  • 최근의 연계감 조사에서 "SCB의 의미와 경쟁사 대비 우리 브랜드의 차별화 요소를 잘 알고 있다"는 진술에 동의하는 직원이 80퍼센트에 이르는 등 당사의 직원이 우리 고유의 문화와 가치를 이해하는 것은 분명해 보입니다.
기존 직원은 전원 개정된 온라인
학습 강좌를 이수하여
HIV 및 AIDS에 대한 교육을 새롭게 합니다.
완료
  • 신입사원 98퍼센트를 비롯하여 전 직원의 96퍼센트가 HIV 온라인 학습을 이수하였으며, 금년도에는 2010년까지 1백만 명을 교육하기 위한 CGI HIV 및 AIDS 교육 서약을 달성하는데 주력했습니다. 스탠다드차타드 Champion 1,150명이 50개국에 걸쳐 이 서약을 실행하고 있으며, 여기에는 외부 파트너 50명도 참여했습니다.

2010년도 우선순위 사업

  • 직원 연계감과 보유의 지속적 중시를 통해 성과를 촉진한다.
  • 개인 발전 계획의 구현을 보장하고 우수한 성과를 내는 인재에 대한 멘토링과 네트워킹을 통해 심층적인 리더십 파이프라인을 개발한다.
  • 특히 주요 고성장 시장에서 현지 인재 풀을 강화한다.
  • 은행과 고객 현장에 대한 새로운 브랜드 포지셔닝을 활용하여 차별화된 문화와 가치 구현을 더욱 강화한다.

직원은 단순한 개인의 집단 이상의 의미가 있습니다. 직원은 조직에 생명력을 불어넣습니다. 71개 시장에서 활동하고 125개 국적을 대표하는 우리 직원들은 당사의 다양한 본질을 몸소 증명합니다.

7년 전에 스탠다드차타드는 다음의 5대 가치를 천명했습니다: 국제성, 대담성, 반응성, 창의성 및 신뢰성. 당사는 이러한 가치를 모토로 삼고 있습니다. 이러한 가치는 당사를 경쟁사와 차별화하고 스탠다드차타드를 진정 일하기 좋은 직장으로 만드는 문화를 조성해 줍니다.

그룹 CEO인 Peter Sands부터 지점의 신입사원에 이르기까지 모든 직원들은 당사의 가치를 실현해야 합니다. 고위 경영진은 솔선수범을 보입니다. 이들은 직원을 대하고 고객을 응대하며 현지 지역사회에 참여하는 방식 속에서 날마다 당사의 가치를 몸소 실천합니다.

당사는 모든 직원이 본인에 대한 회사의 기대를 명확히 이해하도록 노력합니다. 금년도의 새로운 개발 목표는 현재 온라인에 게시되어 각 직원과 관리자가 손쉽게 접할 수 있도록 하고 있습니다. 이렇게 하면 성과를 제고하고 목표를 중심으로 업무를 진행하는데 도움을 줄 수 있습니다. 우리는 모든 직원이 회사의 관점에서 우수한 성과를 거두고 당사의 가치에 부합하는 방식으로 이를 달성하기를 기대합니다. 성과와 연계된 보수에 대한 결정은 직원의 실적뿐 아니라 성취 방식을 기준으로 판단합니다.

당사의 문화는 직원의 충성도를 강화하고 직원들이 성공할 수 있는 환경을 조성하기 위해 최선을 다합니다. 이는 우수한 성과를 지속적으로 내기 위해 반드시 필요한 것입니다.

당사의 보상 구조는 필연적으로 지속가능한 성과를 창출하는 역할을 수행합니다. 당사는 성과에 대한 대가를 지불하고, 당사의 보수 정책이 규제 요건 및 베스트 프랙티스와 조화를 이루도록 하는 한편 보상이 적절하고 경쟁력이 있도록 보장하기 위해 애쓰고 있습니다. 이러한 정책은 당사의 사업 전략을 지원하고 촉진하며 우리의 가치를 강화하는 데 도움이 됩니다.

당사는 직원 개개인을 존중하되 직원이 개인적인 면뿐 아니라 직업적인 면에서도 발전할 수 있는 기회를 가질 수 있는 근무 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 여러 대륙과 문화를 넘나드는 국제적 활동을 통해 얻을 수 있는 고유한 체험을 직원에게 제공합니다.

당사는 환경의 변화에 끊임없이 적응하고 경험으로부터 교훈을 얻고 있습니다. 세계보건기구가 금년도 돼지 인플루엔자 바이러스를 전염병 상황으로 높이기 전에 이미 당사는 조류 인플루엔자 발생 당시 아시아에서 얻은 교훈을 토대로 그룹 전염병 대책 위원회를 가동하여 글로벌 대응을 관리하였습니다.

당사는 아시아, 아프리카, 중동과 같이 전례 없는 변화와 발전 속도를 자랑하는 시장에서 혁혁한 실적을 거두었으며 향후 전망도 대단히 밝습니다.

지속가능한 사업을 구축하는 것은 매우 중요합니다. 우리의 성공은 직원들의 노력 여하에 달려 있습니다. 우리의 문화가 충성심을 자아내고 직원들이 번영하는 환경을 조성하도록 하는 것이 중요합니다.

보고서 툴

2009 연차 보고서 및 회계