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모바일 뱅킹

모바일 뱅킹

우리가 현재 제공하는 모바일 서비스 범주는 다음과 같습니다.

1. SMS(단문 서비스) 알림: SMS 알림은 고객에게 수표 결제나 급료 입금과 같은 거래가 발생하거나 지급 기일이 다가오는 것 등을 알리기 위해 보내집니다. 서비스 수준은 고객이 선택할 수 있습니다.

2. SMS 뱅킹: 고객이 미리 정해진 형식으로 SMS를 보내 잔액 조회와 같은 특정 계좌 관련 정보나 새 수표장을 요청할 수 있습니다.

3. USSD 뱅킹: 이 서비스는 아프리카 시장에만 제공됩니다. 이 서비스를 통해 고객은 계좌 정보를 요청할 수도 있고 금융 거래를 수행할 수도 있습니다. USSD 기술은 메뉴 방식이며 사용이 쉬울 뿐만 아니라 이용률이 높습니다.

4. 모바일 브라우저 기반 뱅킹: 이 서비스를 통해 고객은 휴대폰 브라우저를 통해 온라인 뱅킹을 이용할 수 있습니다. 고객은 무선(Wi-Fi) 접속 또는 GPRS(General Packet Radio Service)가 지원되는 휴대폰이 필요하며, 모든 온라인 뱅킹 기능을 사용할 수 있습니다.

모바일 뱅킹의 주요 이점은 다음과 같습니다.

  • 연중무휴 이동 중에도 자신의 계좌에 접근 가능
  • 높은 업무 편의성 제공
  • 고객의 계좌에서 발생하는 수상한 거래에 대해 해당 고객에게 사전 통보 가능
  • 종이 사용 절감

이러한 서비스는 인기가 매우 높습니다. 12월 말까지 약 130만 명의 고객들이 모바일 뱅킹 서비스에 가입했습니다.

모바일 뱅킹은 특히 은행 인프라가 제한되어 있고 인터넷 사용률이 낮은 아프리카에서 인기가 높습니다. 주로 모바일 뱅킹을 통해 계좌 정보에 접근하거나 자금을 송금하는 약 54,000명의 고객이 아프리카에 있습니다. 대다수 아프리카 시장에서는 휴대폰 사용률이 인터넷 사용률보다 40퍼센트 이상 높습니다.

2009 연차 보고서 및 회계