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운영 영향

장기 목표 확립을 통한 운영 영향 감소 노력

우리는 3월 전 세계 사무실 및 지점의 에너지 소비를 관리하기 위해 10년 목표를 세웠습니다. 이러한 목표는 온대 지역과 열대 지역에 따라, 그리고 다시 임대 건물과 소유 건물에 따라 나뉩니다. 따라서, 건물 내의 에너지 소비 방식에 영향을 주는 요인들이 고려되었습니다.

새로운 목표는 직장 내 에너지 소비를 kWh/m2 단위로 측정합니다. 우리는 이 방식이 매우 실용적이라는 것을 경험으로 알고 있습니다. 측정하기가 쉽고 벤치마킹이 용이하기 때문입니다. 첫해에 우리는 2011년 중간 목표를 초과 달성했습니다.

우리의 글로벌 환경 관리 시스템

우리는 에너지/종이/물소비, 출장으로 인한 쓰레기 생성 및 탄소 배출 등 산출량에 근거한 환경 성과 데이터를 30개국 92개 건물로부터 수집했습니다. 이는 우리의 총 자산 포트폴리오의 46퍼센트에 해당하는 것입니다.

환경 데이터를 보고한 각각의 건물을 우리는 글로벌 환경 관리 시스템(GEMS) 건물이라고 부르며, 이들 건물의 면적은 최소 25,000평방 피트입니다.

환경 위원회에서 분기 보고서를 통해 진행 상황을 추적할 수 있도록 온라인 데이터베이스인 환경 정보 관리 시스템(EIMS)이 데이터를 수집했습니다.

환경 데이터는 일관성과 정확성이 보장되도록 내부적으로 검증되었습니다. 이는 또한 그룹 건강, 안전 및 환경 사업부가 데이터 수집 과정을 능률화하기 위한 모범 사례를 공유할 기회가 되기도 합니다. 검증 프로그램은 국제 표준화 기구(ISO)의 표준에 맞게 수정되었으며, 이는 데이터를 보고하는 건물에서 데이터 품질과 신뢰성을 높인 공정을 도입하도록 촉진했습니다.

환경 영향을 최소화하기 위해 건물 평가하기

올해 우리는 내부적으로 개발된 평가 시스템인 건물 환경 평가 기준(BEAS)을 도입하여 환경보호 기능 및 실내 환경 품질에서 물 및 에너지 효율에 이르기까지 건물 운영상의 환경 영향을 측정했습니다. BEAS는 우리의 자산 포트폴리오, 특히 소형 건물들에서 변화를 이끌고 환경 개선을 추진하기 위한 간단한 도구를 제공합니다. 또한, 새로운 대형 건물이나 주요 건물은 설계 단계에서부터 환경적인 요소를 고려할 것과 관련 친환경 건물 인증을 받도록 요구합니다. 예를 들어 싱가포르에 있는 2개의 새로운 사무소는 그린마크 골드(GreenMark Gold)상과 플래티넘(Platinum)상을 수상했습니다. 우리의 건물 임차 기준 또한 신규 건축물 평가의 일부로 환경적 고려 사항이 포함되도록 재검토되었습니다.

올해 GEMS 건물의 에너지를 관리하기 위해 우리가 취한 행동은 단위 면적당 킬로와트시로 환산할 때 15퍼센트의 에너지 사용 감소로 이어졌습니다. 이는 순바닥면적(net floor area)당 13퍼센트의 탄소 배출 감소 또는 직원당 9퍼센트의 탄소 배출 감소를 의미합니다. 우리는 새로운 에어컨 장비와 에너지 효율적인 조명 시스템을 들이는 데 비용을 투자하고 있습니다. 작년에 이러한 투자로 절약된 에너지는 아프리카에 있는 300여 지점에 1년 내내 전기를 공급하기에 충분한 양이었습니다.

우리의 조달 관행을 통해 납품업체의 행동에 긍정적인 영향 주기

스탠다드차타드는 세계적인 조직으로서, 모든 측면에서 높은 사회적, 윤리적, 환경적 기준에 따라 사업을 운영하기 위해 전념하고 있습니다. 우리의 파트너들은 건전한 윤리 및 사업 관행을 지니고 있습니다. 우리의 업체 선정 체크리스트 및 발표는 우리가 가격뿐만 아니라 업체의 신뢰성, 효율성 및 윤리성을 따진다는 것을 납품업체들에게 보여 줍니다.

2009년 우리의 소비량

종이

종이 막대 그래프

우리의 운영 허브(쿠알라룸푸르, 말레이시아, 인도 센네이 및 중국 톈진 등)에서 종이 사용을 줄이는 것이 우리의 최고 우선 과제이기는 하지만, 우리가 직원과 고객이 책임감 있게 인쇄할 수 있도록 도울 방법은 아주 많습니다.

2007에서 2009년 사이에 우리는 정규직원(FTE) 한 명당 내부적인 종이 사용량을 28퍼센트 줄였습니다. 먼저 사업부의 종이 사용량에 대해 목표를 세우고, 그다음 일일 사무실 종이 사용량에 대해 목표를 세우는 이중적 접근 방식이 종이 소비량을 줄이는 데 결정적인 역할을 했습니다.

2008년 도입된 글로벌 표준화 보관 정책인 우리의 정보 유지 관리(IRM) 프로그램은 사업부에서 종이 사용을 줄이는 중요한 구실을 했습니다. 우리는 또한 FileNet과 같은 기술에 4천만에서 5천만 달러를 들여 종이 문서를 스캔한 온라인 문서로 대체하는 등 막대한 작업량을 전자적으로 처리했습니다.

우리는 독립형 프린터, 스캐너 및 팩스기를 양면 인쇄와 풀 프린팅(pull printing) 옵션을 기본으로 설정한 복합기로 대체하여 일일 종이 사용량을 줄였습니다. 이는 때마침 모든 국가에서 국가 최고 경영 책임자와 국가 환경 위원회가 주도한 공세적인 종이 줄이기 캠페인과 함께 진행되었습니다. 이 캠페인에는 고객을 대면하지 않는 부서의 컬러 인쇄 옵션 삭제, 종이 없는 회의 촉진, 온라인으로 효율적인 내부 정보 공동 작업이 가능한 SharePoint와 같은 기술이 포함됩니다.

우리의 야망은 2008년에서 2011년 사이에 종이 소비를 반으로 줄이는 것이며, 우리는 이 목표를 향해 노력할 것입니다.

항공 여행

항공 여행 막대 그래프

우리는 2008년 주요 다섯 개 지역 간 항공 여행의 80%가 내부 회의 때문이었다는 사실을 알았습니다. 이에 따라 우리는 주요 다섯 개 지역에 올해 첨단 오디오 및 비디오 회의 기술에 투자하여 물리적인 회의실을 텔레프레즌스(telepresence) 시설로 바꾸었습니다. 이러한 설비는 2010년 중으로 추가 도입될 예정입니다. 우리는 또한 임원 및 고위 경영진의 항공 여행을 줄였으며 하급 및 중간급 관리자에 대한 내부 정책을 엄격히 시행했습니다. 올해 거의 85,000명의 직원이 우리의 오디오 및 웹 기반 회의 도구인 스탠다드차타드 회의 센터(SCMC)를 이용하여 가상 회의에 참석했으며, 열 명 중 세 명이 직접 얼굴을 보고 하는 회의의 25퍼센트 이상을 가상 회의로 대체했습니다.

2007년에서 2009년 사이에 우리는 항공 여행으로 인한 배기가스 배출을 24퍼센트 줄였습니다. 우리는 2008년에서 2011년 사이에 항공기 배기가스를 정규직원 한 명당 35퍼센트까지 줄이려고 합니다.

에너지

우리는 올해 서버 하드웨어를 새로 공급하여 우리의 데이터 센터를 환경 친화적으로 만들어 주는 기술에 투자했습니다. 우리는 EnergyStar의 IT 탄소 줄이기(Low IT Carbon) 캠페인에 동참하였고, 데스크톱 및 노트북 컴퓨터의 에너지 소비를 줄이는 글로벌 데스크톱 전원 관리 프로그램을 시행했습니다. 또한, 에너지 효율적인 컴퓨터, 랩톱, 응용 프로그램 구입 및 사용 가이드라인을 발표했습니다.

폐기물

2008년 우리는 HP(Hewlett Packard)와 제휴하여 매립되는 정보 기술 폐기물의 양을 줄이기 위해 마련된 글로벌 기술 자산 폐기 프로그램(Global Technology Asset Disposal)을 시행했습니다. 우리가 HP에 보낸 장비의 99.97퍼센트가 재활용되었습니다.

종이

사례 연구: 종이

우리는 9월 중국에서 종이 소비를 줄이기 위해 미래를 위한 절약(Save for the future) 계획을 세웠습니다. 중국 내 종이 절약 대사(Paper Saving Ambassadors)들이 한 곳에 모여 아이디어를 교환했습니다.

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보고서 도구

2009 연차 보고서 및 회계