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巴基斯坦中小企业

2009 年,我们与国际金融公司 (IFC) 合作,为巴基斯坦中小企业 (SME) 提供试验性培训计划。这是对英国首相戈登•布朗于2008 年“呼吁采取行动”倡议所做出的响应。在此倡议中,他敦促私营企业运用其核心业务技能,帮助实现联合国的千年发展目标。这些目标旨在应对 2015 年前世界所面临的发展挑战。

我们的计划侧重于中小企业中的“小型企业”,关注这些企业所拥有的、但传统上无法从金融机构获得足够服务的增长潜能。3 月,我们巴基斯坦的行政总裁 Badar Kazmi 与巴基斯坦国家银行的行长在拉合尔举办了第一届研讨会。 后续研讨会在 Gujranwala、Faisalabad 和 Sialkot 召开。

共有 146 家中小企业参加,90% 是现有客户。我们提供两个培训课程:一个是基本融资和会计,另一个是客户服务。这两门课程均基于国际金融公司的 BusinessEdge 课件提供。该年晚些时候,我们还在这四个城市中提供了为期一天的指导课程。

我们进行了基线调查和培训后调查,评估该活动的满意度、行为变化和业务影响。

对于中小企业:

  • 改进了业务管理技能 -- 69% 的学员直接将培训的内容应用到他们的业务活动中。
  • 强化的财务报表 -- 编写了现金流量表的学员的数量从 70% 上升到 90%,编写了损益表和利润表的学员的数量从 81% 提高到 89%。改善的信用历史 - 在培训之前,20% 学员的电子征信局 (e-CIB) 报告显示有违规的信用历史。参加培训之后,71% 有违规信用历史记录的学员结清或者减少了未偿还金额。

对于渣打银行:

  • 展示了我们要成为中小企业客户长期业务伙伴的承诺。
  • 通过与巴基斯坦国家银行、当地商会协会和国际金融公司的合作,加强了与当地利益相关方的合作关系。

2010 年,我们将在此试验性培训所取得的成功基础上进一步发展,并在我们开办业务的其它国家推出该计划。

报告工具

2009 年度报告及账目报告