跳至主目录

运营影响

致力于通过建立长期目标以降低运营影响

2009 年 3 月,我们制订了 10 年目标,管理我们全球各地办公室和分行的能耗。该目标分为在温带和热带地区的租赁物业和自有物业,以便考虑那些影响建筑物内能源消耗方式的因素。

新目标透过千瓦时/平方米为单位来衡量办公场所的能源消耗。经验告诉我们这很实用,因为易于衡量,便于设定基准。第一年的结果显示我们提前实现了 2011 年中期目标。

我们的全球环境管理系统

我们收集 30 个国家 92 幢建筑物中输出方面的环境绩效数据(如能源、纸张和水资源消耗、产生的废物和商务旅行产生的碳排放),这些建筑在我们的总资产组合中约占 46%。

报告环境数据的每幢建筑物被称为一个全球环境管理系统 (GEMS) 建筑物,其面积至少是 25,000 平方英尺。

环境信息管理系统 (EIMS) 中的在线数据库采集数据,使我们的环境委员会可以通过审查季度报告跟踪进展。

环境数据在内部验证,以确保其一致性和正确性。这也为集团健康、安全及环境部门提供了一个分享最佳实践的机会,以简化数据的采集过程。验证方案采用国际标准化组织 (ISO) 的标准,它鼓励报告点建立可以提高数据质量和可靠性的流程。

评估我们的建筑物以减少对环境的影响程度

2009 年,我们实施了一个由内部开发的评级系统 -- 建筑物环境评估标准 (BEAS),衡量建筑物对运营环境的影响,从环保特性和室内环境质量到节水节能等方面。建筑物环境评估标准提供了一个简单的工具,用于指导我们资产组合(特别是规模较小的建筑物)中的变化并推动环境改善。此外,我们要求规模较大的新建或旗舰办公楼在设计中积极纳入绿色项目,并获得相关的绿色建筑认证。例如,新加坡的两幢新建办公楼获得绿色建筑标志金奖和白金奖。我们也审核了租赁标准,确保将环境因素作为对新建筑物评分的一部分。

我们采取相应措施对全球环境管理系统建筑物的能源使用进行管理,这使今年的能源消耗量减少了 15%(按千瓦小时/单位面积计算)。这也可换算为每净建筑面积的碳排放减少了 13%,或每个员工的碳排放减少了 9%。我们正投资于新的空调设备和节能照明系统。去年从这些投资中节约的能源,足够向我们在非洲逾 300 个分行供应一整年的电力。

通过我们的采购实践积极影响我们的供应链行为

作为一家世界级组织,渣打银行致力于确保业务的各个方面都满足社会、道德和环境领域的高标准。我们的合作伙伴具有良好的道德和业务表现。经销商选择检查表和声明确保我们的经销商能够了解我们的决策并非仅仅基于价格,也基于他们的可靠性、效率和道德资质。

我们在 2009 年的能耗

纸张

纸张使用条形图

减少我们运营中心(如马来西亚吉隆坡、印度钦奈和中国天津)的纸张使用量是我们的优先事项,同时,在员工和客户持着对环境负责任的态度进行纸张打印方面,还有待改进。

2007 年至 2009 年间,我们每位全职员工 (FTE) 的内部纸张消耗量减少了 28%。我们双管齐下的策略(首先针对业务运营中用纸,然后针对日常办公用纸)在降低纸张使用量方面发挥了重要作用。

信息保持管理 (IRM) 计划是在 2008 年推出的全球标准化存档政策,在减少运营纸张使用量方面发挥了主要作用。我们还对技术投资了 4,000 万至 5,000 万美元(如 FileNet,用在线扫描文件取代纸质文件),将大量耗用纸张的工作流程转换为电子流程。

在日常工作中,我们使用具有默认双面打印及拖拽打印选项的多功能设备取代独立打印机、扫描仪及传真机,减少了纸张的使用。这一举措与所有国家中积极减少纸张使用量的活动相一致,该活动得到各国首席信息官和国家环境委员会的支持和领导,其中包括以下措施:在非直接面向客户的部门中去除彩印选项、推动无纸化会议和技术(如 SharePoint),以便实现高效的内部信息在线协作。

我们的目标是在 2008 年至 2011 年之间使纸张使用量减半,我们正朝这个目标而努力。

航空旅行

航空旅行条形图 [graph]

我们在 2008 年发现,在 5 个主要城市间 80% 的航空旅行是由于内部会议而引起的。因此,我们在 2009 年投资于先进的音频与视频会议技术,在这五个主要城市用远程呈现设备取代传统的会议室。2010 年将进行进一步推广。我们还减少了执行管理人员及高级管理人员航空旅行的次数,并收紧了对初中级管理人员的内部政策。近 85,000 名员工在 2009 年通过音频和网络会议工具 - 渣打会议中心 (SCMC) -- 参加了虚拟会议,十分之三的员工表示渣打会议中心已取代了超过 25% 的面对面会议。

2007 年至 2009 年,我们减少了 24% 的航空旅行排放。我们的目标是在 2008 年至 2011 年期间,将每名全职员工的航空旅行排放进一步减少 35%。

能源

2009 年我们对技术进行了投资,更新了服务器硬件,以让我们的数据中心更加环保。我们参加了“能源之星 IT 低碳”活动,并推出一项全球桌面电源管理计划,以减少台式机和笔记本电脑的能源消耗。我们发布了购买和使用节能台式、笔记本电脑和电器的指南。

废物

我们在 2008 年与惠普合作,实施全球科技资产处置计划,以减少需要填埋的信息科技产品垃圾。我们返回给惠普的 99.97% 的设备都已被回收。

纸张

案例分析:纸张

9月,我们在中国发起了“省纸创造未来”(Save for the future) 行动,以减少耗纸量。全国的节约纸张大使汇聚一堂献计献策。

了解更多

报告工具

2009 年度报告及账目报告