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我從未想到過能重見光明。如今我可以正常上班,我的工作保住了。感謝上帝,感謝你們。」Chanhala Mondol 由國際視力拯救協會運作,「看得見的希望」支持的達卡市區綜合眼部護理專案受助人
想一想,恢復視力會對一個人產生哪些的影響,又會對個人生活帶來哪些改變?然後把影響乘上幾萬倍,這是接受「看得見的希望」專案治療的人數。不論對過去失明而現在恢復視力者個人的命運,還是對他們的家人以及生活中與這些人息息相關的其他人而言,視力改善都是極大的貢獻。」Brian Doolan, 霍洛基金會執行長

看得見的希望

看得見的希望(SiB)是一項遍及全球的慈善活動,目的是解決可預防的失明問題。我們提供資金給主要眼部護理非政府組織,協助預防和治療失明的措施,所有資金都直接用於執行當地專案。7 年來,該專案從一個募集 28,000 例白內障手術(一名員工負責一例手術)資金的單純員工行動計畫,茁壯發展為資金達 3,700 萬美元、影響擴及超過 3000 萬人的全球性募款專案。身為銀行,我們承諾將視該專案募得的總捐助金額捐出等值款項,直至達到目標為止。我們的員工繼續熱心募款,不斷擴大該計畫的影響範圍。

失明是我們的營運市場中普遍存在的重大問題。全球共有 4500 萬失明人士,但是 80% 的失明是可預防或可治療的。90% 的失明出現在開發中國家。在我們所在的市場中,它既是健康問題,也是經濟問題。除非採取相關措施,否則未來 20 年內,全球為可避免的失明付出的代價可能會超過 2200 億美元。然而,解決可預防的失明問題是最具成本效益的健康介入措施之一:白內障復明手術的平均費用為 30 美元,眼科檢查與眼鏡費用只需 5 美元;僅需花費 30 美元,整個社區就可避免河盲症。對個人而言,治療意味著依賴別人生活與獨立生活和工作間的天壤之別。在 Chanhala 以及其他接受我們幫助的數十萬人身上,我們看到了這一成果。解決失明問題不僅有助於個人,也有助於整個家庭與社區,因為照顧者得以脫身返回工作崗位或學校,這些人可為經濟發展貢獻力量,使整個社會受益。我們希望大家都能清楚瞭解這樣的實情,因此我們與兩個非政府組織合作夥伴共同資助學術研究,讓大家進一步認識解決可預防失明問題帶來的成本效益,及其對經濟產生的影響。

看得見的希望

我們發佈上一份永續發展報告時,看得見的希望專案已經募集了 1700 多萬美元,提前三年實現了 2010 年的募款目標。我們已利用這些資金在 20 個國家設立了專案並取得了良好進展,到 2010 年底將改變 1100 多萬人的命運。迄今為止,我們在 20 個國家、透過 12 個不同的非政府組織,讓 830 萬人受益。

  • 我們已資助 250 多萬例白內障手術。
  • 我們已治療了 380 萬人的河盲症、維生素 A 缺乏症與其他可預防的疾病,如沙眼。
  • 我們資助了超過 600,000 例屈光矯正和其他眼科治療。
  • 我們已培訓了超過 39,000 名保健工作者

其他受益人接受了篩查、基本治療與保健教育。例如,透過學校篩檢計畫,我們能夠確保成千上萬的兒童獲得眼部護理與治療,矯正輕微的視力問題,這些問題如得不到解決,可能會導致他們看不清黑板甚至被迫輟學。

2008 年我們發起了新視野計畫,希望募集 2000 萬美元,在渣打銀行業務所在的 20 個城市中,為貧困社區的 2000 萬人提供永續而全面的眼部護理服務。一年來專案取得良好進展,在募款與專案進度方面都有出色表現。2009 年已募集到 320 萬美元,使 2008 年計畫啟動以來的募款總額達到 500 萬美元。儘管去年爆發金融危機及全球經濟不景氣,募款的熱度仍然不減,每募集到一美元,渣打銀行就會另外捐出一美元。我們已完成總募款目標的一半,在 11 個國家設立了 13 個專案。這些專案將使全球多個最貧窮城市區域中的 1280 萬人受惠。將提供:

  • 超過 150,000 例外科手術(如白內障手術)
  • 超過 790,000 例眼部護理介入措施
  • 590 萬例屈光矯正,有助解決開發中國家廣大民眾對基本屈光矯正治療的需要。

為實現上述所有目標,超過 16,000 名眼部護理人員將接受培訓,並將新建或翻新 64 個眼科診療室,確保本行所在城市中貧窮和邊緣化社區的人們能持續獲得優質的服務。

規模擴大、募款與客戶參與

「看得見的希望」專案得到本行員工的廣泛支持,並在我們的全球市場中熱心推廣募款活動。由於「看得見的希望」積極呼籲客戶、顧客與利害相關人參與,所以募款日益融入業務活動。例如,8 月份我們的私人銀行業務部發起了一系列慈善服務,透過「看得見的希望 - 投資美好未來(Investing in a Better Future with SiB)」活動與客戶建立合作夥伴關係。印度、中國與非洲三個專案的費用得到資助。另外,香港與巴基斯坦的消費金融業務處展開了一項試行計畫,客戶可將其信用卡獎勵積分兌換為用於捐助「看得見的希望」專案的款項,此活動已經證明成效卓著。現在我們計畫於 2010 年將該專案擴及全球。在企業金融業務處方面,金融市場團隊鼓勵合作的證券經紀商在世界衛生日當天,捐贈一日佣金給「看得見的希望」專案,單單一個交易日內就募集到 20 多萬美元。

合作夥伴關係

「夥伴關係這個詞經常被濫用,許多合作夥伴關係從未克服存在的權力差異問題。…我們與渣打銀行之間的合作夥伴關係截然不同、富有成效的原因在於雙方相互尊重,並開誠佈公地討論差異。」

Peter Ackland,國際防盲協會(IAPB)執行長

「看得見的希望」專案使渣打銀行與國際防盲協會(眼部護理非政府組織的協調聯合機構)、頂尖的國際眼部護理非政府組織,包括:國際視力拯救協會、克里斯朵夫防盲基金會(CBM)、海倫凱勒國際基金會、奧比斯眼科飛行醫院、國際眼部護理教育中心、霍洛基金會、環球視力手術(Operation Eyesight Universal)、享有看得見的權利(The Right to Sight)及其它組織建立了合作夥伴關係。國際防盲協會是全球「視野 2020」運動的協調人,並和世界衛生組織一同擔任此活動的共同創辦人,力求在 2020 年前消除可避免的失明。它在專案系列開發、策略性健康目標與專案品質方面提供建議。該機構還支持渣打銀行與眼部護理非政府組織之間的關係,協助協調投資,使其符合這些非政府組織各自的地區優勢。我們在國際防盲協會中資助一位專職專案經理的職位,由他負責對我們的專案進行監測、評估並確保專案品質。

對渣打銀行來說,「看得見的希望」不僅包含一系列募款活動,還代表本行 7 年來在深層策略性合作關係方面的不懈努力,包括員工募款、直接的捐助承諾、聲譽資本和治理監督。

要瞭解更多有關本行透過「看得見的希望」建立的合作夥伴關係詳情,請點選此處,透過連結參閱合作夥伴關係獨立研究內容。

治理

治理結構充分運用本行的金融專業知識和遍及全國的網路,對專案進行監督並確保嚴格的基金管理,使「看得見的希望」保持了穩定的成長腳步。隨著專案規模和目標不斷擴大,治理結構也隨之發展以因應相關需要,並進一步提高和促進「看得見的希望」融入銀行及各業務職能部門的程度。今年我們引入了地區募款委員會機制(regional fund raising committee),由各國行政總裁(country CEO)和消費金融業務處各國代表組成,以協調募款作業並提高高階員工的參與力道。此外,各國團隊均積極參與所有專案的發展,增強了當地的自主意識。這樣做能夠確保本行透過共同發展員工志工服務計畫和宣導計畫,在當地層級使夥伴關係發揮極致價值,提高大家對可避免失明的認識。

看得見的希望

未來展望

「看得見的希望」保持了強勁的發展熱度,有鑒於此,現在我們正在探索該計畫未來進一步擴展的可能性。

報告工具

2009 年年度報告及帳目報告