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員工關係

在渣打銀行,我們與員工互動的優先作法是以個人而不是集體為對象。這種策略注重直接溝通、管理組織變化及員工的參與和激勵。

今年,眾多併購活動(諸如嘉誠亞洲和 First Africa)及策略業務領域的重大重組作業,意味著管理組織變化(包括與受到這些事件影響的員工進行及時的溝通和拉攏他們積極參與)已成為優先的工作事項。

集體談判

在我們營運業務的某些國家,員工有權相互聯絡、組成團體並進行集體談判。如果出現這種情況,我們尊重這些權利並根據集體談判協議的規定與員工互動。每個集體談判協議各不相同,因此,實際情況需視個案而定。我們也承諾與員工進行公開和持續的對話。有關我們的集體談判標準化策略,請參閱集團機會平等、多元化與尊嚴政策

安全人員

在我們的許多市場,社會情勢的緊張意味著我們的安全人員特別容易受到傷害。雇用最好的警衛,確保他們接受適當的訓練並承諾他們會受到公平對待非常重要。我們還要求他們在與他人互動時採取合宜的方式。

我們採取所有可能的措施,確保按照目前工資水準支付薪資給約聘制警衛,並且妥善安排他們的工作時間。

報告工具

2009 年年度報告及帳目報告