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我們的策略和進展

2009 年目標 狀態 成績
推出建築物環境評估標準(BEAS)。所有 GEMS 建築物在建築物環境評估標準中獲得 50% 的分數。 已完成 實施推出的建築物環境評估標準。
實施 2011 年的願景和環境策略。 已完成 關鍵職能部門(包括企業房地產服務部、集團技術和營運部、企業金融業務部、消費金融業務部、人力資源部、治理辦公室及企業事務部)追蹤行動計畫的進展並向委員會報告。
制定環境政策修訂版。 已完成 環境和氣候變遷政策在 2010 年完成並公佈。
透過創新媒體(例如影片和網路教育)加深內部和外部利害關係人的參與度。 已完成 成功製作影片「創造改變氛圍」和Planet DigiMag在 6 月 5 日世界環境日時,超過 90% 的員工參加了一系列活動,包括植樹、步行上班及召開無紙化會議。

2010 年優先事項

  • 所有 GEMS 建築物在 BEAS 中獲得 50% 的平均分數。展開減少環境影響的計畫,包括直接減少 GEMS 建築物中 40% 能源使用量的 10 年目標。
  • 根據環境和氣候變遷政策的中心原則,在 2010 年為所有關鍵職能部門擬定一項行動計畫:
  • 與區域治理部門和各國執行長合作,實現與集團策略優先事項高度一致的當地相關舉措。
  • 將電子對帳單計畫擴大至 10 個或更多的市場,在目前推廣的五個市場(即泰國、阿拉伯聯合大公國、印尼、巴基斯坦和孟加拉)達成 40% 的電子對帳單普及率。

我們擁有強大的環境和氣候變遷策略,確保我們在組織內可以貫徹環境問題策略和立場,這一點至關重要。但絕不能硬性規定,否則會使當地機構失去切身感且扼殺創新。因此,我們的策略與時俱進,隨員工、客戶和利害關係人的期望而變化。

自 1998 年開始我們便制定了環境策略,並在 2008 年重新制定截至 2011 年為止的目標。現在,已在我們的組織內穩固建立、認同和溝通了這項策略,並特別關注兩個關鍵領域:

環境保護:

  • 減少業務營運的直接影響
  • 我們的利害關係人合作,提高覺察能力和鼓勵採取行動

永續性融資業務

  • 為因應環境、社會和治理風險所帶來的挑戰提供融資
  • 利用我們的融資人角色對低碳和帶動資源效率的經濟發展有所貢獻

我們的環境和氣候變遷策略

enviroment and climate strategy

業務優先事項對指導我們的策略方向而言極為重要

我們與業務營運部門合作開發策略,確保該策略與策略優先事項協調一致。已經擬定了固守的要素,以此在組織內鼓勵永續行為的改變。

策略優先事項:商業、環境和氣候變遷

業務優先事項 環境和氣候變遷優先事項
銀行業務基礎 - 強調留住現有顧客和客戶,協助他們度過艱難的經濟困境,同時提高我們的市場佔有率和邊際利潤。 永續性融資業務/減少營運影響 - 透過下列途徑加深與現有顧客和客戶的關係:
  • 消費金融業務部 - 推行以客戶為中心的紙張使用減量活動。
  • 企業金融業務部 - 透過實施行業和問題立場聲明來管理客戶面臨的環境和社會風險,在再生能源和潔淨技術專案融資方面,為本行和客戶找出新商機。
充分利用我們的品牌 - 我們瞭解到本行強大的品牌效應,將充分利用品牌優勢,確保品牌效應深根於我們所從事的每項活動中,並將每一次互動公開告知全體利害關係人。 參與 - 與客戶、顧客和主要利害關係人攜手,確保渣打銀行品牌成為負責任公司的同義詞,以便提高他們的環保意識並鼓勵他們採取環保行動。
保持企業金融業務部發展動能 - 保持強勁績效。 永續性融資業務 - 包括:
  • 透過我們的立場聲明和從業者指南,來識別和減輕環境和社會風險 透過擴展再生能源與環境金融(REEF)業務找出投資商機
重新打造消費金融業務部 - 重新獲得收益和利潤成長。 減少我們的營運影響 - 包括消費金融業務部所推動,以客戶為中心的紙張使用減量活動。這項推廣活動包括減少申請表中欄位的數量、簡化我條款和細則的用語,從而更有效地交叉銷售產品,為以客戶為中心的業務策略作出貢獻。
平衡 - 我們每一個業務領域彼此仰賴,才能達成交叉銷售產品、客戶推薦及共用基礎設施的目標。我們營運時遵循著「One Bank」原則,需要雙方業務合作才能共創成功。 平衡 - 我們同時關注環境保護和永續性融資業務,確保我們的策略涵蓋所有業務領域,並且遵循著「One Bank」原則,共創成功。

2009 年策略優先事項主要強調水資源、糧食和能源安全

今年,我們發現:穩定地獲取食品、水資源和能源是在營運市場中落實經濟穩定的關鍵因素,這項因素可使我們的業務蓬勃發展,並對永續發展帶來積極的貢獻。

為了確保我們能夠帶來此貢獻,我們已採取相關措施強化我們對這些關鍵議題的理解,包括:

  • 發佈《水資源真正的流動性危機》報告。3 月間,我們的客戶研究團隊發佈這份突破性的報告,該報告從人類層面、經濟價值、解決方案和氣候變遷關聯性等角度,分析了水資源危機
  • 發佈《告別廉價食品》報告.10 月間,我們的客戶研究團隊發表這份前瞻性報告,該報告講述在食品需求日益增加的情況下,全球食品生產能力卻不斷受限,因為需求無法滿足而產生的衝突
  • 聯合國氣候適應經濟學工作組的企業發起人和捐助人,該工作組是一個研究小組,發表過《抵禦氣候變遷的發展型塑》報告,為決策者提供氣候適應的系統策略
  • 年水資源集團的指導委員會成員和企業發起人,該集團是一個研究小組,發表了《水資源前瞻觀點》報告(關於如何在可負擔的範圍內持續減緩水資源短缺現象)

瞭解有關食品、水資源和能源安全的問題

我們客戶研究團隊的《告別廉價食品和水資源:真正的流動性危機》報告是以目前和預期的消費、供應和監管趨勢為依據,研究食品和水資源供應的永續性。該分析將我們在業務所在國家累積的深厚知識、大宗商品市場及研究專業經驗結合起來。

我們對客戶群廣泛宣傳自己的研究結果,基於以下三個原因:表示我們理解這些影響客戶的問題,預見這些問題蘊含的挑戰,並找出永續商業活動的機會。

《告別廉價食品》報告的最終結論是:雖然有可能養活全世界人口,但這價格提高是不可避免之勢。食品供應的區域差異有可能繼續擴大,導致更多的跨境農業投資,淨食品進口國會面臨保護主義政策風險和不斷加劇的糧食危機。從當地角度而言,食品購買力將成為開發中國家財政和貿易政策的首要關鍵。雖然價格上漲有助農民收入成長也對投資措施有利,但將阻礙改善貧困人口糧食安全的推動力。

同樣地,《水資源:真正的流動性危機》報告的結論是:解決水資源匱乏的解決方案雖然存在,但仍需要投資、經濟回報和政治意願支持。該報告提出了幾項關鍵解決方案 - 更佳的技術和水資源分配 - 並強調了在我們業務所在地區要因應的主要挑戰。

報告工具

2009 年年度報告及帳目報告