回饋社區

看得見的希望

「看得見的希望」(Seeing is Believing)是我們的一項全球計劃,旨在因應可預防和可治癒的失明。我們於 2003 年為慶祝本行成立 150 週年而推出該計劃,截止 2008 年底,該計劃已爲 17 個國家內的 500 萬人提供服務,其中有 180 萬人的視力得到恢復。

2008 年,我們推出「新視野」(A New Vision)計劃,這是我們對「看得見的希望」這一計劃的最新承諾。我們將進一步投資 2000 萬美元,爲 20 個城市內貧困社區的 2000 萬人提供持續性的眼睛護理服務。

我們的貢獻

「新視野」意味著我們的策略隨著計劃進展,逐漸由資助外科手術和醫藥轉變為發展體系和流程,從而可確保該計劃的長期永續性。這一切皆構建於渣打銀行的優勢之上,並將「看得見的希望」與我們的業務和品牌更緊密地整合在一起。該行動也是對我們的國際合作夥伴:國際防盲組織(IAPB)和世界衛生組織(WHO)的反饋意見做出回應。

我們在「看得見的希望」專案中扮演積極角色。例如,我們與 IAPB 密切合作,制定關於如何滿足當地社區的眼睛護理需求的最佳策略,並共同努力選擇可滿足這些需求的專案。「看得見的希望」的所有專案皆與渣打銀行的國家團隊和當地非政府組織(NGO)共同制定。

我們在每個營運國都設有「看得見的希望」協調負責人,以管理與當地 NGO 合作夥伴的關係。營運國執行長應確保對這些專案每年視察兩次,並應在計劃階段核准各專案。很多員工皆對「看得見的希望」計劃表示支持,他們自願付出自己的時間和技能協助專案所需,並協助募集資金。

2008 年,我們針對 8 個國家內的員工關於「看得見的希望」計劃的看法進行了調查。調查結果十分積極,顯示出 87﹪ 的員工認為「看得見的希望」計劃與渣打銀行的品牌緊密關聯,44﹪ 的員工曾親自參與該計劃,其中有 92﹪ 員工表示爲渣打銀行工作使他們深感自豪。

「看得見的希望」信用卡

繼 2007 年在泰國成功發行之後,我們於 2008 年在巴基斯坦和斯里蘭卡首次推出「看得見的希望」信用卡。該信用卡是我們運用自己的核心專業知識爲該計劃提供支援,並將其與我們的業務進行整合的例證。斯里蘭卡的持卡者可將其購買東西時所獲得的紅利點數,捐贈給「看得見的希望」計劃,渣打銀行會對此進行比對。

案例研究:達卡的志工服務和改善眼睛護理服務

眼科醫院因志工服務而獲益

渣打銀行的志工憑藉自身的核心技能,爲達卡 Islamia Eye Hospital 的資訊技術系統升級提供建議,從而爲他們節省數千美元。渣打銀行的其他員工自願花費一天的時間,爲醫生提供協助、回答病人的問題,並陪同他們往返醫院。

孟加拉首都共有 4 家醫院從與「看得見的希望」計劃爲期 5 年的合作夥伴關係中受益,這是其中的一家。該合作夥伴關係將資助矯正手術,並爲醫院員工提供更好的培訓,以及爲該市的 27 萬盲人提供更優越的眼睛護理支援服務。達卡是世界上接受「新視野」支援的 20 個城市之一。

若需更多資訊,請造訪「看得見的希望」網站 (www.seeingisbelieving.org.uk).

主要成果

  • 承諾對「看得見的希望 – 新視野」計畫投資兩千萬美元
  • 17個國家因為眼睛護理計劃而受益
  • 兩百萬人的視力康復