保护环境

运营影响

我们正在快速改进本行运营中的环境绩效,特别是在三个主要领域:建筑物内的能源消耗、航空旅行和纸张使用。

为了实现我们制定的宏伟目标,我们需要严格的制度与创新的观念;2008 年,我们推出的计划涉及能源管理到电子信息流等多个领域。

建筑物内的能源使用

管理与信息系统

我们采用全球环境管理系统(GEMS)监控建筑物内的能耗,该系统基于ISO 14001 标准制定。2008 年,我们将 GEMS 系统覆盖的建筑物从 52 座提高至 88 座,涉及 47,000 名员工。

2008 年,我们引入了环境信息管理系统,一种用于改善测量和数据采集的在线工具。我们也开始每季度上报能耗数据,重点在于早期发现过度使用的情况。我们对其它组合也使用覆盖区域估算工具。

认证与验证

现在,我们所有新建筑都要采用公认的第三方机构发布的环保认证,例如新加坡的Greenmark 和美国的能源与环境设计先导(LEED)体系。我们力争高水平的表现,不会接受低于美国LEED “黄金”评级的等级(参见樟宜商业园的案例分析)。

从 2009 年开始,现有的建筑物,如果没有得到外部认证,将会按照本行新制定的建筑物环保评估标准进行能效评级。该标准让我们能够对我们的建筑物进行分类、设定目标、持续改进我们的环境绩效,并适当分配未来以环境为中心的投资。

我们在我们最大的七个市场上(包括韩国和印度)对 GEMS 数据进行了内部验证。

行动

我们实施了国家行动计划,为降低能源使用提供清晰的指导和建议。

此外,GEMS 要求为其涵盖的建筑物制定专门的计划,详细说明如何降低能源的使用。数据验证流程也会突出全行范围内所取得的一些改进。

最后,一系列通信、计划和活动(许多集中在世界环境日前后)鼓励员工将能源的使用保持在低水平(参见员工参与章节)。

绩效

2008 年,又有 29 栋建筑物纳入了 GEMS 测量体系。其中许多建筑物的能效要低于以前纳入的建筑物;许多都位于每能源单位排放很高的国家。这增加了我们 2007 年与 2008 年之间的平均能源使用量,特别是平均排放量。目前对这些建筑物制定了行动计划,我们预期将有实质性的进展。

尽管面临这一新增的挑战,在 2006 年至 2008 之间,我们仍将每个全职员工的 CO2排放量降低了14%,超过了原定 10% 的目标1。这一成果得益于每平方米的能耗下降了 10%,每个全职员工的能耗下降了 14%。详细情况,请参见数据与目标

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纸张

在减少纸张使用方面存在巨大的潜力,特别是在本行的运营中心,例如马来西亚的吉隆坡和印度的钦奈。

在 2006 年至 2008 年之间,我们通过合理使用打印机、实施双面打印及发布无纸化会议指导方针等措施,使每个全职员工的纸张消耗降低了 20%。

2008 年,我们在全球范围内实施了信息保持管理(IRM)计划并制定了标准的存档政策。这包括对所有人员文件信息全程采用电子工作流方法。该系统在 13 个国家运行,其它地区拟在 2009 年采用。

未来三年中,我们将对技术进行投资,从我们的一些流程中消除纸张的使用,使每位员工的纸张消耗量能减少一半。

航空旅行

与客户面对面会谈很重要,但是2008 年的分析发现,我们五个主要网络之间80% 的航空旅行是由于内部会议产生。

2008 年,我们升级了视频系统,提高远程会议的效果并扩大使用范围。我们还引进了全新的在线网络与音频会议设备,为远程会议和更加严格的旅行政策提供了灵活的备选方案。

因此,在 2006 至 2008 年之间,每位全职员工的航空旅行下降了 22%,远远超过了我们 10% 的目标。

随着视频技术越来越先进而成本不断降低,我们将继续投资于该技术,努力实现 2011 年将每个全职员工的航空旅行降低 35% 的目标。

1
为了方便比较,我们在报告期内使用了最新可用的转换因子——本例中,采用了国际能源署 2008 年的转换因子。为保持一致性,从 2006 至 2008 年的所有数据都进行了重新计算。

案例分析:新加坡樟宜商业园

办公楼的建造达到更高的环境标准

我们在新加坡樟宜商业园内在建的旗舰办公楼被新加坡建设局推荐为“绿色建筑标志白金奖(Greenmark Platinum)”,这是该国现有最高的环境奖。

我们规定,这栋建筑物必须重点考虑节能,预期能耗将比新加坡标准的办公室低35%。当建筑物处于“休眠”状态时,太阳能电池板能为建筑物提供足够的电力。

它们也将为一个超高效的自动滴馈式灌溉系统提供电力。许多节水计划,包括废水回收和雨水采集,将会节约大量水资源。一个专用的垃圾输送管将提高各种废物的回收,另外,通过与国际植物园保护联盟(BGCI)的合作,大面积的绿化区域和花园内种植了许多本地的濒危物种。

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主要成果

  • 我们的环境管理系统覆盖 47,000 人
  • 每名员工的二氧化碳排放量减少 14%
  • 通过奔向绿色地球运动捐赠 100 万美元

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