環境保護

營運影響

我們正在迅速提高本行營運的環境績效,特別是在三個主要領域:建築物內的能源消耗、航空旅行和紙張使用。爲了實現宏大的目標,我們需要嚴格的制度與創新的觀念;2008 年,我們引進了從能源管理到電子資訊流的一系列計畫。

建築物內的能源使用

管理與資訊系統

我們採用全球環境管理系統(Global Environmental Management System, GEMS),來監控建築物內的耗能,該系統是根據 ISO 14001 標準制定的。2008 年,我們將 GEMS 系統涵蓋的建築物從 52 座提高至 88 座,共納入 47,000 名員工。

2008 年,我們引進了環境資訊管理系統,一種用於改善測量和資料收集的線上工具。我們也開始實行每季回報耗能資料,重點在於即早發現過度使用的情况。我們使用碳足跡評量工具來涵蓋其他的産品。

認證與驗證

現在,我們所有的新建築都要採用公認的第三方環境認證,例如新加坡的 Greenmark 和美國的領先能源與環境設計(Leadership in Environment and Energy Design, LEED)體系。我們致力追求高績效,不會接受低於相當於美國 LEED 「黃金(Gold)」評等的等級(請參見見新加坡樟宜商業園區的案例分析)。

從 2009 年開始,現有的建築物,如果沒有得到外部認證,將會按照本行新制定的《建築環境評估標準(Building Environment Assessment Standard)》進行能源效能評等。該標準讓我們能夠對我們的建築物進行分類、設定目標、持續改進我們的環境績效,並適當分配未來以環境爲中心的投資。

我們在本行最大的七個市場中,進行了 GEMS 資料的內部確認,包括韓國和印度。

行動

我們實施了營運國行動計劃,為降低能源使用提供明確的指導和建議。

此外,GEMS 要求實施GEMS的建築物必須有具體的計劃,詳細說明如何降低資源的使用。資料驗證過程凸顯出我們全行節能改善的績效。

最後,許多溝通宣傳、行動方案和活動推出(主要是緊扣世界環境日)鼓勵員工確保低度的能源使用(請參見員工參與章節)。

績效

2008 年,又有 29 棟建築物納入了 GEMS 測量的範疇。這些新納入的建築物,許多能源效益使用低於先前已納入GEMS的建築物;且又多位於碳排放量高的國家。使我們 2007 年與 2008 年之間的平均能源使用量增加,特別是平均排放量增加。目前,我們對這些建築物制定了行動計劃,預期將有實質進步。

儘管出現額外的挑戰,但在 2006 年至 2008 之間,我們仍成功將每個全職員工的平均 CO2排放量降低了14%,超過了原定 10% 的目標1。這樣一來,每平方公尺的能源消耗下降了 10%,每個全職員工的能源消耗下降了 14%。若需更多細節,請參見資料與承諾

頂部

紙張

在減少紙張使用方面有著龐大的潜力,特別是在我們的營運中心(operational hubs),例如馬來西亞的吉隆坡和印度的千奈。

在 2006 年至 2008 年之間,我們透過合理使用印表機、實施雙面列印及開始採用無紙化會議指南等措施,使每個全職員工的平均紙張消耗量降低了 20%。

2008 年,我們在全球範圍內引進了有全球化標準歸檔政策的資訊維護管理(Information Retention Management, IRM)計劃,這包括以電子化的工作流程方法處理所有員工的人事檔案資訊。該系統在 13 個國家運行,其他地區預定從 2009 年開始採用。

我們的目標是在未來三年中達到每個員工的紙張消耗量減少一半。我們已就技術層面進行投資,透過技術改進,消除一些流程中紙張的使用。

航空旅行

與客戶面對面的會談很重要,但是,2008 年的內部分析發現,我們在五個主要據點之間 80% 的航空旅行主要是因爲內部會議。

2008 年,我們升級了視訊系統,使遠距會議能夠更有效且廣泛的加以使用。我們還引進了一套新的線上網路與音訊會議設備,提供更加靈活的遠距會議選擇,同時實施了更嚴格的旅行政策。

因此,在 2006 至 2008 年之間,每個全職員工的平均航空旅行下降了 22%,遠遠超過了 10% 的目標。

我們將繼續投資更具成本效益和先進的視訊技術,努力實現在 2011 年將每個全職員工的平均航空旅行降低 35% 的目標。

1
2008 年的轉換因素。爲保持一致性,從 2006 至 2008 年的所有數字都進行了重新計算。

案例研究:新加坡樟宜商業園區

採用極高的環保標準

我們在新加坡樟宜商業園區(Changi Business Park)內,興建中的旗艦辦公大樓,被新加坡建設局推薦爲「綠色建築標誌白金獎(Greenmark Platinum)」的得主,這是該國現有的最高榮耀環境獎。

我們規定,這棟建築物必須重點考慮節能,預期能源使用,將比標準的新加坡辦公室低 35%。當建築物處於「休眠」狀態時,太陽能電池板能爲建築物提供足夠的電力,同時,也將爲一套高效能的自動滴漏式灌溉系統提供電力。許多節水計劃,包括廢水回收和雨水收集,將會節約大量水資源。一個專用的垃圾輸送管,將會提高各種廢棄物的回收情況,另外,透過與國際植物園保護聯盟(Botanic Gardens Conservation International, BGCI)的合作,建築物內大面積的綠化區域,花園內種植了許多本地瀕臨滅絕的物種。

頂部

主要成果

  • 我們的環境管理系統涵蓋47,000人
  • 每位員工二氧化碳的排放量減少14%
  • 透過「關懷地球‧全民承諾」活動捐出一百萬美元

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