理想的工作场所

多元化及包容性

作为一家国际银行,我们开展业务的市场的多元化,决定了我们自身的多元化。我们的人员及其为集团注入的多元化才能,使我们的成功成为可能。

性别多元化

女性占员工总数的46%,高级管理层中女性的数目也有所增加。为增加高级管理层中女性的比例,我们非常重视为具有很高潜力的中层女性管理人员创建晋升通道。2008 年,我们为中级管理层人才制定了一项指导计划,对女性给予重点关注。我们将于 2009年评估该计划的影响和成功情况。

在我们的全球人才库内,女性占有很突出的比例。2008年,女性在招收的国际毕业生中占51%,在我们的初级高潜力人才库中占42%,在中级管理层高潜力人才库中占 32%。

本集团积极支持国际妇女节。在我们的市场中,我们组织丰富多样的活动,承认女性取得的成就,突出女性在集团中的角色榜样。

残障员工

2008 年,我们继续对吸引和支持有潜力的残障员工保持关注。在过去的 12 个月中,集团已在巴基斯坦培训和雇用许多盲人员工,在印尼雇用了我们首位有视觉缺陷的员工,并在斯里兰卡迎来我们首批残障员工。

在印度,我们与一家 NGO 合作,改善残障人士的就业前景。我们确定候选人、寻找合适的职位、改善针对残障员工的培训,并在集团内提高大家的认识。在中国,集团也已提高了对招募残障人士的关注程度,例如参加定向招聘活动。

我们还拥有确保所有员工(包括残障人士)健康和安全的全球标准。例如,与每位残障员工的经理确定该位员工的紧急疏散计划。

平衡工作和个人承诺

2008年,我们实施了众多措施,帮助员工平衡其个人和职业承诺。这些还有助于提高员工的主动性和生产力。截止2008年底,“我的五悦天/ 我的四悦天”(Happy Fridays/ Thursdays) 项目已在23个国家推出。每逢周五/ 周四,不鼓励员工在下午较晚的时候召开内部会议,鼓励他们在当天工作结束时即可马上下班。另外,员工还被鼓励每月至少在一个周五/ 周四的下午规划趣味活动。

我们还推出计划为家庭负担较重的员工提供支持,全新的产假和陪产假政策已于2008 年在孟加拉国、黎巴嫩、美国和澳大利亚执行。

2007年计划试行后,一项灵活的工作政策于2008年扩展至8个国家。我们还试行了在家办工安排,这对员工、企业和环境都有好处。该计划大受欢迎,在美国、英国、新加坡、马来西亚和印度,目前有800多人在家中工作。

案例分析:斯里兰卡的一流托儿所

父母工作期间儿童得到照管

我们在斯里兰卡科伦坡建立的 KidKare Centre发挥了独特作用,帮助员工平衡自己的工作和家庭责任。该中心可在员工工作日期间,为年龄在 6 个月至 12 岁的儿童提供日间看护服务和教育活动。

这些活动包括美工、园艺和烹饪。该中心为已上学的较年长儿童提供家庭作业辅导,其它活动则关注培养儿童的交流和社交技能。

主要成果

  • 73,800 名员工
  • 银行员工来自 125 个国家
  • 9,900 多名经理参与卓越经理计划
  • 各市场共有 56 位多元化及包容性大使