理想工作環境

多元化與包容性

身爲一家國際性銀行,我們開展業務的多樣性市場,決定了我們自身的多樣性。我們的人力資源和他們帶入集團的多樣才能,造就了我們的成功。

性別多元化

女性佔本行員工總數達46﹪,擔任高層管理的女性人數亦有增加。為增加高層管理中的女性比例,本行致力於為中層管理並具潛質之女性職員提供晉升通道。2008 年,本行制定一項新中層管理人才的輔導計劃,其中特別針對女性職員。 2009 年本行將審核計劃之影響及成效。

全球人才中女性佔甚高比例。2008 年,本行在國際間所錄取的大學畢業生,佔 51%為女性,本行年輕一輩的高潛質人才,女性亦佔 42%,中層管理的高潛質人才亦佔 32%為女性。

本行積極支持國際婦女節,更在不同市場舉辦各式各樣活動,以表揚女性之成就,表彰女性在本集團中的楷模。

殘障員工

2008 年,本行繼續集中吸引殘障員工入職並提供支援。過去 12 個月,本集團於巴基斯坦培訓及僱用不少失明員工,在印尼則僱用了首位有視覺缺陷職員,並在斯里蘭卡歡迎首批殘障員工加入。

本行在印度亦與一家非政府組織(NGO)合作,改善殘障人士就業前景。本行物色合適之求職人士、尋求適切之職位、改善為殘障員工而設的培訓,提高整體集團之有關意識。本集團亦提高在中國招募殘障人士之關注程度,參與特殊招聘活動。
本行亦設定保障所有員工健康及安全之國際標準,包括殘障人士在內。例如,殘障員工均與其上司達成協議,確立一套個人之緊急疏散計劃。

平衡工作及個人承諾

2008 年,本行引入多項措施,協助員工平衡個人生活及工作責任。措施有助提高員工之工作動機及生產力。截至 2008 年底,本行在 23 個地區推行『歡樂星期五/星期四』計劃。每逢週五/週四,不鼓勵下午較晚之時段召開內部會議,讓員工結束當天工作後準時下班。本行亦鼓勵員工,至少每月在一個週五/週四下午,舉行一次趣味性活動。
本行亦推出支援有家庭責任之員工,全新之產假及陪產假期政策,2008 年已推廣至孟加拉、黎巴嫩、美國及澳洲。

2007 年首次推出試點後,本行2008 年再在 9 個國家,推廣一項靈活工作政策。本行還嘗試推行在家中辦公,讓員工、企業、環境均蒙其利。在家中辦公的安排大受歡迎,目前美國、英國、新加坡、馬來西亞及印度有 800 多名員工參與。

案例研究:斯里蘭卡的一流托兒所

父母工作期間兒童得到照料

本行在斯里蘭卡科倫坡成立獨一無二之 KidKare Centre託兒所,協助員工平衡工作及家庭責任。該中心在工作日,為年齡介乎6 個月至 12 歲之兒童,提供日間托兒服務及教學活動。

中心之活動包括藝術及工藝、園藝及烹飪。中心為較年長之在學兒童輔導家課作業,其他活動包括發展會話及社交技能。

該中心與一家教育研究組織 Seekers Research 協作經營,後者提供定期員工培訓及監察,確保該中心之照顧服務維持在最高水平。

重要成就

  • 73,800 名員工
  • 銀行員工來自 125 個國家
  • 9,900 多名經理參與傑出經理計劃
  • 各市場共有 56 位多元化及包容性大使