理想工作環境

多元與包容

身爲一家國際性銀行,我們開展業務的多樣性市場,決定了我們自身的多樣性。我們的人力資源和他們帶入集團的多樣才能,造就了我們的成功。

性別多樣性

女性占員工總數的 46﹪,擔任高階管理層職位的女性數目也有所增加。爲增加高階管理層的女性比例,我們相當重視高潛力的中階管理階層女性發展問題。2008 年,我們制定了一項針對中階管理層人才的指導計劃,並特別關注女性發展。我們將於 2009 年評估該計劃的影響和實施成效。

在我們的全球人才庫內,女性占有很突出的比例。2008 年,女性在招收的國際儲備幹部中占 51%,在我們的高潛力年輕人才庫中占 42%,在中階管理層高潛力人才庫中占 32%。

集團積極支持國際婦女節。我們在自己的市場內舉辦各種各樣的活動,以獎勵女性取得的成就,並表彰本集團內的女性角色楷模。

殘障員工

2008 年,我們繼續對吸引和支持有潛力的殘障員工保持關注。在過去的 12 個月中,集團已在巴基斯坦培訓和雇用許多失明員工,在印尼雇用我們首位視障員工,並在斯里蘭卡喜迎首批殘障員工。

在印度,我們與一家 NGO 合作,改善殘障人士的就業前景。我們確定候選人、提供合適的職位、改善針對殘障員工的培訓,並提高整個集團內有關於此的意識。在中國,本行透過參加特定殘障人士招募等活動,對此問題越來越注意。

我們還有確保所有員工(包括殘障人士)健康和安全的國際標準。例如,我們的人員緊急疏散的計畫,都已獲得每一位殘障員工經理的同意。

平衡工作和個人的責任

2008 年,我們引進措施,幫助員工平衡其個人和工作責任。這些還有助於提高員工的動力和生産力。截止 2008 年底,「快樂星期五/星期四」(Happy Fridays/Thursdays)計劃已在 23 個國家推行。每逢週五/週四,就不鼓勵員工在傍晚時分召開內部會議,因此他們在當天工作結束時可盡早下班。另外,還鼓勵員工每月至少在一個週五/週四下午舉辦趣味活動。

作爲我們在 2007 年首次嘗試的延續,一項彈性的工作政策在 2008 年擴展至 8 個國家。我們還嘗試在家工作計劃,這對於員工、企業和環境來說皆十分有利。該計劃大受歡迎,在美國、英國、新加坡、馬來西亞和印度,目前有 800 多人在家裡完成工作。

案例研究:斯里蘭卡的一流托兒所

父母工作期間兒童得到妥善照料

我們在斯里蘭卡可倫坡獨特的 KidKare Centre,已幫助員工平衡自己的工作和家庭責任。該中心可在員工工作日期間,爲年齡在 6 個月至 12 歲的兒童提供日常照護服務和教育活動。

其中的活動包括工藝、園藝和烹飪。該中心爲開始已上學的較年長兒童提供家庭作業課程輔導,其他活動則著重於培養對話和社交技能。

主要成果

  • 73,800 位工作同仁
  • 125 個國籍的員工
  • 超過 9,900 位經理人參與卓越經理計劃
  • 各市場共有 56 位多元與包容性大使