지속가능성을 모색하는 접근방식

작금의 경제 위기 속에서 우리의 지속가능성 목표는 현재 세계가 직면하고 있는 장기적인 도전에 대처하는 동시에 금융기관에 대한 대중의 확신과 신뢰를 재확립시키는 근본적인 과제를 추진하는 데 확고한 초점을 맞추고 있습니다. 스탠다드차타드는 우리의 영업 방식이 고객과 투자자 그리고 사회 전체를 위해 장기적인 가치를 창출하는 동시에 지속가능한 기업을 건설하는 목표에 중점을 두고 있음을 계속해서 입증해나갈 것입니다.

스탠다드차타드가 사업을 영위하는 시장들 중 일부는 기후변화로 인한 최악의 상황에 직면하고 있습니다. 상당수 국가들이 식수와 에너지, 식량과 의료 등 기본적인 생존 요소들을 제공하기 위해 안간힘을 쓰고 있습니다. 스탠다드차타드는 이러한 국가들에 진출해 있는 까닭에 지속가능한 개발에 기여할 수 있는 더할 나위 없는 기회를 얻고 있습니다. 스탠다드차타드는 경제 성장을 뒷받침하는 전사적 기술과 자원, 그리고 그룹의 금융 활동을 통해 당면 과제 해결에 일조하고 있으며 기후변화와 빈곤, 사회∙환경∙경제 발전의 걸림돌들을 해소하고 있습니다.

이와 같은 노력은 장기적인 주주 가치를 지속적으로 창출하기 위한 그룹의 사업 전략에서 중추적인 부분을 차지합니다. 스탠다드차타드는 세계에서 가장 역동적인 시장들을 상대로 영업하고 있으며, 이들 국가에서 모범을 보임으로써 선도적인 역할을 수행하는 동시에 지속가능한 사업을 건설하는 금융기관으로 인정받기를 원하고 있습니다.

스탠다드차타드의 지속가능성 접근방식은 우리의 핵심 금융 업무를 책임 있게 관리해나가는 동시에 오랜 기간 우리의 지속가능성 전략의 중심을 형성해온 7대 원칙을 추진하는 것에 초점을 맞추고 있습니다. 그 내용은 다음과 같습니다.

지속가능성 노력은 방대한 분야들을 포괄하기 때문에 행동에 옮길 대상을 선택할 필요가 있습니다. 스탠다드차타드는 다음 3개 분야들을 기초로 그룹의 사업 전략과 통합이 가능한 분야들에 초점을 맞추고 있습니다.

• 그룹이 진출한 시장들과의 관련성
• 기여도를 극대화하기 위해 그룹의 역량과 인프라를 가장 적절하게 활용할 수 있는 분야
• 그룹이 진출한 국가들 및 그룹의 영업을 위해 고유한 가치를 창출할 수 있는 분야

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우선 과제

 

이해관계자 집단과의 집중적인 협의를 거쳐 위의 기준에 부합하는 7대 원칙을 선정할 수 있었습니다.

• 책임성에 기초한 판매 및 마케팅: 최고 수준의 서비스, 투명성, 책임 있는 금융 관행을 통해 고객을 공정하게 대우한다.
• 금융서비스 접근성: 정식 금융서비스로부터 배제된 주민들이 금융에 쉽게 접근할 수 있도록 지원한다.
• 환경 보호: 환경에 미치는 영향을 줄이고 외부 이해관계자의 참여를 유도한다.
• 지속가능한 금융: 고객을 상대로 영업하는 과정에서 발생하는 환경∙사회∙지배구조 리스크를 해소한다.
• 금융범죄 대처: 사기나 자금세탁, 부패나 테러 지원 등의 행위를 적발하고 예방한다.
• 좋은 일터: 직원들이 자존감·포용감·몰입감을 느낄 수 있도록 배려하여 인재를 유치·계발·보유한다.
• 지역사회 투자: 그룹의 전문성과 자원을 활용하여 지역사회 발전과 경제 성장을 돕는다.

위에 제시된 원칙들은 관련 업무 관행이나 그룹 내부 방침들에 의해 뒷받침되고 있습니다. 아울러 다음과 같은 규정들의 적용을 받습니다.

i) 어떠한 상황에서도 인권선언에 명시된 기본권을 그룹 차원에서 존중할 것을 규정한 그룹 인권 방침. 인권선언(United Nations Universal Declaration of Human Rights, UDHR) 제정 60주년을 맞아 2008년 12월에 스탠다드차타드는 인권에 관한 유엔글로벌콤팩트(UN Global Compact)에 서명함으로써 인권에 대한 확고한 의지를 재천명했습니다.

ii) 신속적극, 신뢰, 창의, 국제적, 개척정신 등 그룹의 핵심 가치에 입각한 적법하고 윤리적인 영업을 보장하는 그룹 윤리강령. 전 직원은 동료, 고객, 감독기관, 지역사회와의 관계에서 윤리강령에 명시된 정직성과 공정성 기준을 준수할 것을 요구받고 있습니다.

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