我們的可持續發展策略

當前經濟危機下,本行之可持續發展議程,仍一如既往不懈於應付世界面臨的長期挑戰,並同時努力重建公眾對銀行之信任及信心。

本行將繼續向人們證明,渣打銀行將繼續致力建立可持續發展企業,為客戶、投資者以至整個社會,創造長期價值。

本行之市場面臨氣候變化造成之部份嚴重後果;不少地方在提供生活基本必需品上面臨挑戰,如安全食水、能源、食物及醫療。本行在這些國家開展業務,使本行有機會為可持續發展作出貢獻。本行藉經營銀行業務活動,從而幫助解決部份問題,通過技能及資源運用推動經濟成長,解決氣候變化、貧困及其他窒礙社會、環境及經濟進步之因素。

我們商業策略之核心,在於確保能持續提供長期股東價值。本行在全球多個最具活力之市場內開展業務,希望能以身作則,建立可持續性業務並獲得這些國家的認同。

「提供可持續借貸、擴大金融服務網絡、打擊金融犯罪、負責任之銷售及市場推廣等均是必須做到的,否則其他努力也是徒然。」 Peter Mason,
Ethical Performance 機構

本行秉持之可持續發展集中兩點,一方面以負責任方式經營銀行業務,另外亦關注多年來本行可持續策略核心的七個具體範圍,詳述如下。

可持續性涵蓋面甚廣,本行需選擇最適合之處入手,以配合本行業務策略之範圍。選擇之標準有以下三項:

  • 與本行市場利益相關
  • 可充分運用本行之能力及基礎設施,作出最大貢獻
  • 可為本身之業務及身處國家增添獨特價值
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首要任務

使用永續發展業務圖表

 

跟地區持份者進行廣泛諮詢後,本行確立符合上述準則之七大優先任務:

  • 保護環境:降低對環境之影響,並幫助其他人保護環境
  • 可持續發展金融服務:針對與客戶開展業務時,對環境、社會及企業管治所產生之風險
  • 金融服務的網絡:為經常為銀行拒諸門外,未能獲服務者,提供金融服務
  • 打擊金融犯罪:偵測及預防欺詐、清洗黑錢、貪污及恐怖分子融資等非法活動
  • 負責任之銷售及市場推廣:力求以最高水平之服務質素、透明度及負責任之銀行營運方式,落實公平待客原則
  • 理想工作環境:讓員工感到受重視、有歸屬感及促進投入參與感,以吸納、培養及挽留最佳人才
  • 社區投資:運用專業知識及資源,推動社區發展及經濟增長

上述使命本行皆有相應之實踐方式及政策作為支援,再配合下列措施:
i) 本行之人權政策[連結],承諾渣打銀行任何情況,皆遵守《聯合國世界人權宣言》所界定的基本權利。2008 年 12 月,《聯合國世界人權宣言》(UDHR) 發佈 60 週年之際,本行簽署《聯合國全球人權協約》,重申對人權之承諾。
ii) 本行之《行為守則》,確保必須以合法及符合道德之方式辦事,並與核心價值觀一致:勇於進取、積極敏銳、放眼世界、創意無限及真誠以待。我每位員工必須遵從守則訂下之規範,以誠實公平之態度,對待同事、客戶、監管機構及社會各界。

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重要成就

  • 自 2007 年以來,為可再生及潔淨能源項目融資 32 億美元
  • 為小額融資機構合作夥伴提供 3.85 億美元的信貸及金融工具
  • 在「看得見的希望」項目的幫助下,已有 200 萬人重見光明