Thẻ Ghi Nợ

Sử dụng thẻ Ghi Nợ để mua sắm tại bất kỳ đâu trong 10,000 điểm chấp nhận thẻ Visa/Visa Plus tại Việt Nam và 13 triệu điểm chấp nhận thẻ trên toàn thế giới sẽ rất thuận tiện. Quý Khách Hàng cũng có thể rút tiền mặt từ tài khoản của Quý Khách ở Standard Chartered tại hơn 6,759 máy ATM tại Việt Nam và hơn một triệu máy ATM trên toàn thế giới.

Xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã mở Tài Khoản Vãng Lai tại Standard Chartered. Đây thực sự là niềm vinh dự cho chúng tôi khi Quý Khách trở thành khách hàng thân thiết của ngân hàng. Để giúp Quý Khách có thể giao dịch dễ dàng hơn với Ngân Hàng, chúng tôi xin giới thiệu Thẻ Ghi Nợ Visa Quốc Tế miễn phí.

Nếu Quý Khách có nhu cầu biết thêm thông tin về sản phẩm và dịch vụ của Ngân Hàng, xin vui lòng gọi đến trung tâm tư vấn của Standard Chartered hoặc liên hệ với các chi nhánh của chúng tôi. Thẻ Ghi Nợ của Quý Khách sẽ được kích hoạt ngay vào ngày làm việc kế tiếp sau khi Quý Khách nhận thẻ. Xin Quý Khách vui lòng chờ đến khi thẻ được kích hoạt.

Chúng tôi không ngừng nổ lực đem đến cho Quý Khách chất lượng dịch vụ tốt nhất mà hàng triệu Khách Hàng của Standard Chartered trên toàn thế giới đang sử dụng.

Chúng tôi chân thành cảm ơn Quý Khách đã chọn Standard Chartered và rất hân hạnh được phục vụ quý khách.

Vui lòng đọc kỹ Điều Khoản và Điều Kiện đi kèm Thẻ.

Quý Khách Hàng chỉ có thể rút tiền mặt bằng đồng Viêt Nam và hiện tại những tiện ích chỉ được áp dụng đối với chủ tài khoản VND.

Tại bất kỳ máy ATM nào của Standard Chartered tại Việt Nam, Quý Khách có thể:

Rút tiền.
Sao kê 10 giao dịch gần nhất.
Kiểm tra số dư tài khoản.
Chuyển khoản (giữa tài khoản của chủ thẻ và tài khoản của bên thứ ba tại Standard Chartered).
Thay đổi số PIN.
Yêu cầu sổ ký séc.
Rút tiền nhanh.

LÀM CÁCH NÀO ĐỂ SỬ DỤNG THẺ GHI NỢ?

Sau khi đưa thẻ Ghi Nợ vào máy, Quý Khách được yêu cầu nhập mã PIN.
Sau khi mã PIN được xác nhận, Quý Khách sẽ chọn lọai giao dịch (nạp tiền, rút tiền, hoặc kiểm tra số dư) và chọn tài khoản Quý Khách cần giao dịch (tài khoản chính hoặc phụ).
Sau đó Quý Khách sẽ được yêu cầu xác nhận lại giao dịch. Quý Khách được yêu cầu nhận lại thẻ trước khi máy đưa tiền ra. Nếu rút tiền, Quý Khách sẽ nhận biên lai và tiền.
Cuối cùng, Quý Khách sẽ được hỏi có muốn thực hiện các giao dịch khác không. Khi hoàn tất mọi giao dịch, xin đừng quên nhận lại thẻ! Máy ATM sẽ kêu tiếng “bíp” để nhắc nhở Quý Khách.
Nếu Quý Khách rút tiền, thông thường ATM sẽ chỉ đưa ra loại tiền 100,000 đồng.

Mã PIN của Quý Khách không nên quá dễ để người khác có thể đoán được và sử dụng thẻ. Xin đừng chọn 1234, ngày sinh nhật, địa chỉ nhà, v.v… Hãy nhớ thuộc lòng mã PIN của Quý Khách. Đừng viết lên thẻ Ghi Nợ hoặc bất kì đâu trong ví và đừng cho người khác biết mã PIN của Quý Khách.

Khi nhập mã PIN, cẩn thận những người đứng xung quanh có thể nhìn qua vai của Quý Khách.

Đừng quên lấy lại thẻ khi thực hiện xong các giao dịch. Hãy nhận lại thẻ ngay khi nó được nhả ra khỏi khe. Trong trường hợp thẻ vẫn nằm trong khe, máy ATM sẽ tự động đẩy thẻ vô lại nhằm tránh bị đánh cắp. Nếu Quý Khách sử dụng máy ATM không phải của Standard Chartered, có thể các ngân hang khác sẽ không trả lại thẻ cho Quý khách. Quý Khách sẽ phải thông báo cho Standard Chartered để làm lại thẻ mới.

Sau 3 lần nhập sai mã PIN, máy ATM sẽ tự động không chấp nhận thẻ. Quý Khách sẽ thử lại lần nữa vào ngày kế tiếp nếu Quý Khách nhớ đúng mã PIN. Trong trường hợp, thẻ không họat động được vì nhập sai mã PIN, Quý Khách cần liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng và yêu cầu lập lại mã PIN mới.

Quý Khách vui lòng xuất trình thẻ Ghi Nợ sau khi hoàn tất việc mua sắm. Thẻ của Quý Khách sẽ được quét bởi người quản lý/chủ sở hữu điểm chấp nhận thẻ để nhận dạng. Sau khi quá trình nhận dạng hoàn tất, đầu tiên, số tiền giao dịch tương ứng sẽ được khóa vào tài khoản của Quý Khách. Sau đó, số tiền giao dịch này sẽ được khấu trừ tương ứng vào tài khoản của Quý Khách.

Quý Khách vui lòng kiểm tra và ký tên vào hóa đơn thanh toán. Chữ ký của Quý Khách phải giống với chữ ký ở mặt sau của thẻ Ghi Nợ.

Khi sử dụng thẻ Ghi Nợ tại điểm chấp nhận thẻ, số tiền giao dịch sẽ luôn được trừ vào tài khoản Chính của thẻ Ghi Nợ.

Số dư tối đa xuất hiện trên màn hình máy ATM hay trên bất kì hóa đơn nào được giới hạn đến 999,999,999 VN Đồng/Ngoại Tệ. Những số dư vượt quá con số trên sẽ được mặc định là không xuất hiện. Xin vui lòng liên lạc với chi nhánh hoặc trung tâm tư vấn khách hàng của chúng tôi trong trường hợp bạn muốn biết thêm thông tin về số dư vượt quá con số trên.

THẺ GHI NỢ CỦA QUÝ KHÁCH

Số Thẻ Ghi Nợ: Đây là số thẻ 16 chữ số duy nhất của Quý Khách. Xin vui lòng trình số thẻ này khi liên hệ với ngân hàng.
Tên của Quý Khách Hàng: Chỉ có Quý Khách mới được quyền sử dụng thẻ. Xin vui lòng kiểm tra thẻ để đảm bảo mọi thông tin trên thẻ được thể hiện đúng.
Thời gian có hiệu lực của thẻ: Thẻ của Quý Khách Hàng có hiệu lực cho đến ngày hết hạn được in trên thẻ. Thời gian hiệu lực tối đa cho mổi thẻ là 8 năm.
Số Tài Khỏan Chính: Đây là tài khoản Ngân Hàng chính mà thẻ này có liên kết.
Dải Từ: Những thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của Quý Khách Hàng được mã hóa tại đây. Xin vui lòng bảo vệ thẻ để tránh trầy xước hoặc tránh những nơi có từ trường vì chúng có thể làm hỏng dải từ.
Số Nhận Dạng Cá Nhân (PIN): Quý Khách sẽ nhận được một mã số PIN bí mật để có thể sử dụng thẻ tại các máy ATM.
Ô Chữ Ký: Xin vui lòng ký vào ô này ngay khi Quý Khách Hàng nhận được thẻ bằng loại bút không thể tẩy xóa được.
Visa Plus và Hologram: Thẻ ATM của Quý Khách được chấp nhận trên toàn cầu tại bất kì máy ATM nào có biểu tượng này.
Trong trường hợp giao dịch bằng thẻ, thẻ Ghi Nợ chỉ có thể được sử dụng tại những điểm chấp nhận thẻ điện tử.
Kích họat thẻ Ghi Nợ: Sau khi nhận thẻ, Quý Khách phải đổi mã PIN tại máy ATM để kích hoạt thẻ. Nếu như không làm như vậy, thẻ của Quý Khách sẽ không được kích hoạt và Quý Khách sẽ không thể sử dụng thẻ tại Điểm Giao Dịch.

Mỗi máy ATM có thể của một ngân hàng nào đó nhưng Quý Khách có thể sử dụng bất kỳ máy rút tiền nào thuộc hệ thống của Standard Chartered. Quý Khách có thể tìm thấy các biểu tượng của hệ thống ngay phía sau thẻ, như là “VISA PLUS”. Thẻ của Quý Khách Hàng có thể được sử dụng tại bất kỳ máy rút tiền hay Điểm Chấp Nhận Thẻ nào có hiển thị những biểu tượng này

NHỮNG TÍNH NĂNG

Chủ tài khoản được yêu cầu liên kết tài khoản chính và thẻ, tất cả những giao dịch sẽ được tự động cập nhật và hiển thị trong tài khoản chính.
Chủ tài khoản có thể kết nối tài khoản phụ vào thẻ và trong trường hợp cần thiết cũng có thể thực hiện các giao dịch từ thẻ phụ.
Nếu thẻ Standard Chartered của Quý Khách bị mất hoặc bị lấy cắp, Quý Khách sẽ được bảo vệ khỏi những giao dịch không hợp pháp từ thời điểm Quý Khách báo mất thẻ với trung tâm dịch vụ khách hàng của Standard Chartered tại Việt Nam (gọi Tổng Đài và trình báo). Khi Quý Khách báo mất, xin vui lòng chứng minh Quý Khách là chủ thẻ qua điện thọai. Theo luật pháp Việt Nam, Quý Khách cũng được yêu cầu chứng minh như thế bằng văn bản cho ngân hàng. Standard Chartered chính thức xác nhận việc khóa thẻ ngay sau khi nhận được thông báo.
Standard Chartered sẽ thay cho Quý Khách thẻ khác khi Quý Khách đã hoàn tất thủ tục khóa thẻ tại chi nhánh Standard Chartered. Quý Khách sẽ đến chi nhánh để nhận thẻ. Số thẻ và mã PIN mới sẽ khác với số ban đầu.
Standard Chartered sẽ tự động phát hành thẻ mới ngay khi thẻ của Quý Khách hết hạn. Trong trường hợp Quý Khách sử dụng thẻ mới trước ngày hết hạn, thẻ cũ của Quý Khách sẽ được tự động vô hiệu.

Những thắc mắc khác liên quan đến thẻ của Quý Khách, xin vui lòng gọi đến Trung tâm Dịch Vụ Khách Hàng của Standard Chartered theo số: Chi Nhánh Hồ Chí Minh (84-8) 3911 0000 Trụ sở Hà Nội (84 4) 3696 0000